O COBIT 5 tem como objetivos centrais ofertar um
framework abrangente para otimizar o valor gerado pela TI
nas organizações e permitir o gerenciamento da TI de forma
transparente e integrada. Selecione o princípio do COBIT 5
que descreve que o projeto deve abranger a empresa como
um todo e que áreas não podem ser deixadas de lado.
O ITIL v3 “Information Technology Infrastructure Library” é
utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI.
Selecione o componente da estrutura da biblioteca ITIL v3 que
analisa a manutenção no nível de serviço estabelecido para a
organização alcançar seus objetivos.
No PMBOK 5ª edição, os processos de gerenciamento de
projetos são agrupados em cinco categorias conhecidas como
grupos de processos de gerenciamento de projetos. Selecione
a categoria que descreve o grupo de processos necessários
para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a
linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os
quais o projeto foi criado.
A engenharia de requisitos compreende duas grandes etapas:
o desenvolvimento e o gerenciamento de requisitos. Selecione
a atividade de desenvolvimento de requisitos na qual é
realizada a investigação dos requisitos por meio da
compreensão do contexto em que o projeto está inserido.
Carlos trabalha como implementador de software e recebe a
demanda de realizar um teste de software usando a técnica
que avalia a parte externa do software, o seu modo de
funcionamento e que serve para identificar se o software está
funcionando como deveria.