Questões de Concurso
Para administração
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Q3007396
Administração Geral
A modelagem do trabalho é uma estratégia essencial
para melhorar a eficiência de uma organização. Para
que as tarefas operacionais sejam realizadas de forma
eficiente em cada unidade organizacional, é
fundamental que o trabalho seja adequadamente
distribuído entre as pessoas, independentemente do
departamento ou divisão. Sobre modelagem do
trabalho, é correto afirmar que:
Q3007395
Administração Geral
O líder atual deve ser comprometido com metas que
estabeleçam relações corporativas de inserção e
proporcionem oportunidades iguais para todos. A
tarefa do líder é gerenciar os desconfortos, para que
eles não se transformem em preconceitos e para que
o respeito seja a palavra de ordem diante das tensões
que vierem a ocorrer no ambiente de trabalho, que
podem levar à desmotivação e à baixa produtividade.
Acerca da liderança, é correto afirmar que:
Q3007394
Gestão de Pessoas
Os comportamentos são regidos pelas emoções. Elas
são subjetivas, isto é, não são exatas, são algo que
vai variar de pessoa para pessoa, e estão
relacionadas aos valores de cada um, e à forma como
enfrentam determinadas situações. Toda empresa tem
suas próprias normas, propósitos e cultura
organizacional, e é esta última que baliza os
comportamentos que os profissionais devem ter neste
ambiente. Acerca dos elementos que devem nortear o
comportamento organizacional, analise os itens a
seguir.
1) Motivação 2) Responsabilidade 3) Diálogo 4) Bom relacionamento interpessoal. 5) Inteligência emocional
São elementos que devem nortear o comportamento organizacional:
1) Motivação 2) Responsabilidade 3) Diálogo 4) Bom relacionamento interpessoal. 5) Inteligência emocional
São elementos que devem nortear o comportamento organizacional:
Q3007393
Administração Geral
Clima organizacional é a percepção das pessoas
colaboradoras de uma organização sobre os
processos, políticas e práticas da empresa. O
entendimento de como está o clima de sua empresa
contribui significativamente para a retenção de
talentos e para a redução do absenteísmo. Os tipos de
clima organizacional são: bom, mediano e ruim. O
clima organizacional é bom quando:
Q3007391
Gestão de Pessoas
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) significa
mensurar o nível de satisfação do profissional em
comparação à função desempenhada em determinada
empresa, ou seja, o modo como esse trabalhador está
posicionado e é reconhecido dentro da sua entidade
empregatícia. A empresa deve oferecer condições de
trabalho saudáveis, equilíbrio entre vida pessoal e
profissional, reconhecimento e oportunidades de
desenvolvimento. Oferecer segurança, autonomia e
um bom relacionamento, em um ambiente
organizacional, deve ser algo:
Q3007390
Gestão de Pessoas
A promoção da qualidade de vida nas organizações é
hoje uma ação institucional que apresenta melhores
resultados em todos os seus segmentos. Sobre o que
a qualidade de vida promove nas empresas, assinale
com V os itens verdadeiros e com F, os falsos.
( ) Bem-estar físico ( ) Bem-estar mental ( ) Bem-estar psicológico ( ) Bem-estar emocional ( ) Bem-estar eventual
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Bem-estar físico ( ) Bem-estar mental ( ) Bem-estar psicológico ( ) Bem-estar emocional ( ) Bem-estar eventual
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Q3007389
Administração Geral
No que concerne a funções da Administração de Pessoas, analise os itens a seguir.
1) Recrutamento e seleção
2) Avaliação de desempenho
3) Treinamentos
4) Produtividade
São funções da Administração de Pessoas:
Q3007388
Administração Geral
A gestão de pessoas foi desenvolvida a partir da teoria
das relações humanas. Ela tem como ênfase as
pessoas nas organizações e traz como principais
enfoques a organização informal, a motivação, a
liderança e a dinâmica de grupos. Ela abrange o
conjunto de técnicas, procedimentos e instrumentos
que permite às organizações atrair, manter e
desenvolver os talentos humanos. A experiência de
Hawthorne foi desenvolvida por:
Q3007386
Administração Pública
O processo de evolução na administração pública no
Brasil é resultado do crescimento do pensamento
social e dos modelos de gestão que ao longo do
tempo vêm sendo atualizados e ajustados à dinâmica
dos tempos. Essa evolução é baseada em três
modelos de gestão. São eles: patrimonialista,
burocrático e gerencial. Acerca do modelo de
administração pública gerencial, é correto afirmar que:
Q3007384
Administração Geral
A teoria sobre liderança nas organizações, trazida
pelos autores humanistas, nos traz uma grande
oportunidade para entendermos melhor as relações
institucionais. O líder tem como papel levar sua equipe
a realizar as atividades programadas da melhor
maneira possível, para alcançarem os resultados
esperados. Existem teorias associadas à da liderança,
tais como as de traços de personalidade, as de estilo e
as situacionais. No que diz respeito aos diferentes
conceitos acerca dos estilos de liderança, numere a 2ª
coluna de acordo com a 1ª.
1) Autocrático 2) Liberal 3) Democrático 4) Situacional
( ) Delega totalmente as decisões ao grupo e fica sem controle. ( ) Centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo. ( ) Conduz e orienta o grupo e incentiva a participação. ( ) Requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.
A sequência correta, de cima para baixo, é
1) Autocrático 2) Liberal 3) Democrático 4) Situacional
( ) Delega totalmente as decisões ao grupo e fica sem controle. ( ) Centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo. ( ) Conduz e orienta o grupo e incentiva a participação. ( ) Requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Q3007383
Administração Geral
A importância de um bom clima organizacional pode
ser medida de forma muito clara e objetiva, através da
motivação e produtividade dos participantes, e de
baixos índices de absenteísmo e rotatividade. A
cultura organizacional é regida por um conjunto de
regras que define fronteiras entre o que é certo e o
que é errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso,
entre o que se deve fazer e o que não se deve fazer.
No que diz respeito a como identificar a cultura de
uma empresa, analise as sentenças abaixo e assinale
com “V” as Verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Conhecer a história da empresa. ( ) Pesquisar como foram solucionadas questões críticas. ( ) Avaliar como ocorre a seleção e a inclusão de novos membros na organização. ( ) Verificar a forma como os colaboradores são ouvidos na empresa.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Conhecer a história da empresa. ( ) Pesquisar como foram solucionadas questões críticas. ( ) Avaliar como ocorre a seleção e a inclusão de novos membros na organização. ( ) Verificar a forma como os colaboradores são ouvidos na empresa.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Q3007382
Administração Geral
Desenvolver qualidade na produção de serviços e/ou
produtos para as organizações consiste em construir
estratégias de gestão em que o objetivo da empresa é
alcançar altos níveis de excelência, com vistas à
satisfação dos seus clientes. Três elementos
concorrem para a melhoria na qualidade dos
produtos/serviços pelas organizações: a globalização,
o aumento da concorrência e a mudança no perfil do
consumidor. Joseph M. Juran, um dos gurus da
qualidade, diz que um dos sucessos da qualidade é:
Q3007381
Administração Geral
O poder nas organizações é o exercício da liderança
expresso nas relações sociais, nas quais se apresenta
a habilidade de impor algo a alguém ou a algum
grupo, declarando-se uma manifestação de
autoridade. O poder de influência é aquele em que a
habilidade é exercida com a concordância do outro.
Quando se fala de um poder que é exercido
obrigatoriamente, em razão da posição ou da força,
mesmo que não se concorde com as ordens, estamos
falando de um poder
Q3007380
Administração Geral
Uma das formas de gestão mais utilizadas hoje em dia
nas organizações é a da delegação de autoridade,
modelo em que o líder transfere, de forma positiva,
sua responsabilidade para os membros do time.
Acerca das características do processo de delegação
de autoridade, analise os itens a seguir.
1) Promove celeridade na organização. 2) Cria um ambiente de decisão mais descentralizado. 3) Estimula novas lideranças a decidir. 4) Aplica-se exclusivamente à área de produção da empresa.
Estão corretas:
1) Promove celeridade na organização. 2) Cria um ambiente de decisão mais descentralizado. 3) Estimula novas lideranças a decidir. 4) Aplica-se exclusivamente à área de produção da empresa.
Estão corretas:
Q3007379
Administração Geral
O processo decisório trata da habilidade de escolher o
melhor caminho diante de um determinado contexto.
Por ser um processo, essa decisão ocorre em etapas
que não podem ser ignoradas. As etapas de um
processo decisório são: a) identificação do problema;
b) diagnóstico do problema; c) listagem de
alternativas; d) tomada de decisões; e) avaliação de
resultados. O modelo de decisão racional é
caracterizado por
Q3007378
Administração Geral
O processo de centralização nas organizações
apresenta algumas vantagens, tais como: as decisões
são mais consistentes com os objetivos globais, assim
como elimina esforços duplicados e reduz custos. Por
outro lado, pode-se dizer que a centralização tem a
seguinte desvantagem:
Q3007377
Administração Geral
Toda organização, seja ela pública ou privada, deve
primar por alguns princípios administrativos de gestão.
Três deles são importantíssimos para o bom
andamento das suas atividades. A partir dessa
observação, assinale com “V” as afirmativas
verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Q3007376
Administração Geral
Sendo uma das técnicas que podem contribuir para o
bom resultado de uma empresa, o estudo do layout de
uma organização possibilita:
1) prever acidente de trabalho; 2) avaliar o aumento dos custos de produção; 3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício; 4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.
Estão corretas:
1) prever acidente de trabalho; 2) avaliar o aumento dos custos de produção; 3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício; 4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.
Estão corretas:
Q3007375
Administração Geral
Para gerenciar a organização com eficácia, os
gerentes precisam entender o ambiente de maneira
adequada. Para tanto precisam conhecer bem os
ambientes organizacionais. Existem quatro variáveis
associadas a esse ambiente organizacional: ambiente,
organização, grupo e indivíduo. Esse ambiente
organizacional tem variáveis externas, internas,
controláveis e incontroláveis. Está(ão) associadas(o) à
variável incontrolável do ambiente organizacional:
Q3007374
Administração Geral
Entre as funções administrativas, a função de
organização compreende, entre outras atividades:
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