Questões de Concurso
Para comunicação social
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Os relatórios e as publicações de uma empresa, inclusive manuais, revistas e demais periódicos, são exemplos de veículos aproximativos de comunicação dirigida.
Para se obter o máximo grau de eficiência no relacionamento entre a organização e seus públicos, a utilização de veículos aproximativos de comunicação dirigida deve ocorrer prioritariamente de forma física e presencial, em congressos, lançamentos de produtos e shows, por exemplo.
Na comunicação dirigida, quanto mais adequado for o código (linguagem) utilizado pelo emissor para relacionar-se com o receptor (público), melhor será o retorno (feedback) gerado pelo receptor e, consequentemente, mais eficiente será a comunicação.
A comunicação dirigida oral pode ocorrer por meio de telefonemas e conversas face a face, presenciais ou virtuais.
A comunicação dirigida é direta e segmentada, por isso o profissional de relações públicas deve selecionar as ferramentas de comunicação mais adequadas para cada grupo.
No âmbito da leitura do texto webjornalístico, o hipertexto possibilita que o leitor não siga uma sequência obrigatória, o texto pode ser lido de forma não linear.
Uma das características do webjornalismo é a instantaneidade, ou seja, a capacidade de publicar e atualizar informações em tempo real.
No webjornalismo, o conceito de pirâmide deitada propõe quatro níveis de leitura: unidade de base, nível de explicação, nível de contextualização e nível de exploração.
Na chamada primeira geração do webjornalismo surge a capacidade de ampliação do acesso e de interação, como também a produção de conteúdos exclusivos para o meio digital.
Valores-notícia são uma maneira de selecionar os acontecimentos a serem noticiados, atendendo-se, entre outros fatores, à política editorial dos veículos de comunicação.
A informação é a principal finalidade do jornalismo, e a seleção dos fatos e sua interpretação de acordo com valores-notícia não dependem do jornalista, mas sim das fontes.
No processo de apuração, os veículos de comunicação executam a tarefa de captar conteúdo, o qual será selecionado segundo os valores-notícia, definidos como um conjunto de regras que orientam os jornalistas sobre o que é ou não noticiável.
Os valores-notícia associados aos fatos noticiados influenciam a escolha dos assuntos que aparecerão, por exemplo, na capa do veículo impresso ou na primeira página de seu site, pois quanto mais valores-notícia um fato tem, mais provável é sua alocação nas manchetes.
O processo de noticiabilidade recebe influência de fatores econômicos, ideológicos e culturais, sendo os critérios compartilhados entre vários agentes, como os proprietários dos veículos de comunicação, os jornalistas, as fontes e o público.
Para intensificar a confiança junto aos clientes, uma estratégia comunicacional é reunir, selecionar e distribuir o conteúdo por vários canais da Web, a fim de facilitar a participação dos usuários.
Na comunicação, o uso de linguagem acessível, clara e transparente é fundamental, além de ser um incentivo à participação do público.
Uma narrativa eficiente envolve o uso de imagens, principalmente, vídeos.
Ao enfrentar uma crise, o assessor de comunicação não deve admitir o erro imediatamente, pois tal fato pode prejudicar a imagem da empresa.
Conferir um tom humanizado à comunicação é uma forma de estabelecer vínculo entre empresa e cliente, pois a maioria das escolhas dos clientes baseia-se em emoções.
A comunicação digital integrada é construída a partir da avaliação de cada ação comunicacional, prevista em três grandes vertentes: comunicação institucional, comunicação interna e comunicação mercadológica.