Questões de Concurso Para biblioteconomia

Mesmo estando em uma sociedade digital, o que implica em uma série de desafios para o profissional da área da biblioteconomia, não podemos deixar de seguir alguns passos para realizar com maestria o grande objetivo, que é entregar ao usuário, a informação que ele necessita. Pensando nisso, de forma assíncrona, as etapas são: identificação das necessidades do usuário, a reformulação da questão inicial, ouvir o problema, negociação da consulta, orientação de uso da informação, resposta e solução do problema.
Essas etapas fazem parte da etapa de qual processo na área de biblioteconomia? 

Um dos principais obstáculos para a indexação da informação, era o uso de dicionários simples, sob a forma de listas de descritores, somente com a presença de sinônimos e a ausência de todas as relações entre os termos. Para auxiliar a resolver esse problema, foram elaborados “thesaurus”.
Considerando o “thesaurus”, é incorreto afirmar.

Biblioteca é um conjunto de documentos bibliográficos, organizados ou não organizados, de forma a atender a necessidade de informação de determinada categoria de usuários. Uma das formas de classificar uma biblioteca é considerando-se a sua finalidade.
Considerando a afirmativa é incorreto afirmar que 

De acordo com as regras gerais do Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), a entrada principal para entrevistas, debates etc., em geral, que se restringe às palavras da pessoa entrevistada, terá essa entrada principal de que forma?

Sabemos que a padronização na descrição bibliográfica de documentos é imprescindível. Para que fosse possível informatizar as fichas catalográficas, criou-se o formato MARC21, tornando assim a catalogação legível por computador.
Para efeito de catalogação no formato MARC21, avalie os itens indicados a seguir.

I. Campo 110 – usado para registro de evento como entrada principal.
II. Campo 300 – usado para registro da descrição física de uma obra.
III. Campo 505 – registra-se a nota de idioma de um item.

Assinale a alternativa correta.