Questões de Concurso Para secretariado

O planejamento de um evento compreende algumas ações essenciais que, se bem planejadas, mitigam os riscos e aumentam as chances de atingir o objetivo do evento. As principais ações do planejamento do evento compreendem a definição do objetivo, o público do evento, as estratégias para o evento, os recursos necessários, os riscos, o orçamento e a avaliação. A respeito dos recursos do evento,

Entre as ferramentas utilizadas pelo cargo de secretário está a agenda, que possibilita organizar e planejar compromissos assumidos. Para utilização dessa ferramenta,

Entre as atribuições do cargo de secretariado executivo está o planejamento de eventos, como conferências, seminários e workshops. A realização de uma conferência organizacional

A comunicação não verbal é fator importante para o marketing pessoal. Em uma apresentação oral, por exemplo, a comunicação não verbal contribui para o envolvimento do público e para transmitir uma boa reputação. Na comunicação não verbal,

Muitas empresas perceberam a importância de veículos de comunicação informal com o intuito de favorecer a consolidação de um ambiente cooperativo, com engajamento a objetivos comuns. Os veículos de comunicação podem ser classificados em formal e informal. Entende-se como veículos informais:

Quando o(a) secretário(a) analisa o canal a ser utilizado para sua comunicação não pode deixar de considerar pontos relevantes, como

A tipologia do fluxo de comunicação compreende: comunicação descendente, ascendente, horizontal, transversal e circular. A comunicação transversal

A comunicação eficaz é resultado do uso adequado do canal de comunicação. Entender qual o canal ideal que deve ligar emissor e receptor é um dos papéis a serem exercidos no cargo de secretariado executivo. Sobre os canais de comunicação sabe-se que

O bom discurso exigido do cargo de secretariado executivo é composto de dois tipos de comunicação: intrapessoal e interpessoal. Sobre esses conceitos sabe-se que

Sabe-se que uma das atribuições do cargo de secretariado executivo é a recepção. Essa atribuição

Para o atendimento eficiente da/do profissional secretária/secretário, espera-se a seguinte postura:

O Código de Ética é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação como profissionais. De acordo com o Código de Ética da Profissão, publicado no Diário Oficial da União de 7 de julho de 1989,

Em caso de viagem internacional de negócios de seu chefe, entre as várias preocupações, cabe ao(à) secretário(a) planejamento dessa viagem. Sobre os aspectos da organização de viagens internacionais de negócios é função do(a) secretário(a):

O Instituto de Ciências Matemáticas e Computação da Universidade de São Paulo (ICMC-USP) elaborou manual denominado “Introdução a Netiqueta”, que se refere a regras de etiqueta e comportamento na Internet. Esta opção contém norma geral de bom senso para convivência na Internet, que um(a) secretário(a) deve seguir. Em relação ao comportamento de um(a) secretário(a) em um ambiente de trabalho, espera-se que

Tem como objetivo uma verificação detalhada de elementos necessários à execução de uma tarefa. Para a atividade secretarial, é fundamental que sejam adotadas providências diariamente. Serve para controle das pendências e se associa perfeitamente ao cumprimento dos prazos, constituindo excelente auxílio na administração do seu tempo. O texto se refere a

O fluxo de informação pode ser definido como um processo de transferência de informação de um emissor para um receptor. A ordem das etapas do planejamento do fluxo de informação é:

O técnico em secretariado tem suas responsabilidades e atuação balizadas pelo Código de Ética, publicado em Diário Oficial de 07 de julho de 1989. Sobre esse instrumento de conduta é incorreto afirmar que

As organizações geram inúmeros documentos para atender às suas atividades. Para mantê-los organizados, o profissional de secretariado, antes de aprender a sistematização do arquivamento, precisa assimilar a importância e o valor da preservação dos documentos. Diante do exposto, analise as assertivas abaixo.

I. A importância dos arquivos cresceu enormemente, à medida que se desenvolveram os conceitos sociais, econômicos e culturais da humanidade.

II. A disseminação do ideal democrático ampliou os horizontes dos indivíduos, mas não as portas da consulta, da pesquisa e dos arquivos.

III. O documento, por si só, pode ser encarado como um instrumento para o correto desempenho da administração pública.

IV. Os arquivos públicos são conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por órgãos estritamente governamentais.

Das afirmativas apresentadas está(ão) correta(s) somente

Bellotto (2004) aponta que o arquivo permanente consiste na fase em que os documentos devem ser recolhidos para sua preservação definitiva, sendo assim os documentos são usados com objetivos científico, social e cultural.

Acerca da gestão de documentos do arquivo permanente, julgue os itens abaixo:

I. O arquivo permanente é o conjunto de documentos que perderam todo o valor de natureza administrativa, mas pelo seu valor histórico devem ser conservados.

II. Nos arquivos permanentes, a atividade de referência tem vinculação com a política de acesso aos documentos.

III. O arquivamento de documentos no tipo vertical é recomendado para arquivos permanentes.

IV. Um documento pode ser recolhido diretamente ao arquivo permanente quando tiver em valor secundário e não fornecer mais suporte às atividades cotidianas.

Marque a alternativa INCORRETA:

Pré-evento: Um planejamento bem orientado eliminará as fragilidades que podem comprometer a imagem da empresa promotora e ou organizadora do evento. Segundo Giorni (2015), algumas etapas importantes que devem ser seguidas.

Marque a opção CORRETA: