Questões de Vestibular de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
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A Escola das Relações Humanas considerava que o reconhecimento das necessidades sociais dos trabalhadores permitiu o aumento da motivação para o trabalho.
Nas organizações, pode-se identificar a existência de grupos formais e informais, sendo que os grupos informais não têm chefes, mas é possível que tenham líderes, que podem ser diferentes de uma ocasião para outra.
Toda organização é um grupo de pessoas, e muitas organizações são aglomerado de grupos.