Questões de Vestibular de Marketing - Gestão de Qualidade em Marketing
Foram encontradas 1 questões
Q2173579
Marketing
Em pesquisa de marketing do tipo Survey, é possível a elaboração de questionário estruturado,
com questões de escala nominal, ordinal, intervalar e de razão. A imagem subsequente foi elaborada
a partir de dados de duas questões do questionário de determinada pesquisa, com uso de uma dessas
escalas. A primeira questão visava identificar o nível de importância das variáveis do mix de produtos
no processo decisório de compra de vestuário feminino, em que 1 é considerado nada importante e 5,
muito importante. A segunda questão visava mensurar o nível de satisfação dos clientes quanto ao mix de
produtos da empresa, em que 1 é considerado totalmente insatisfeito e 5, totalmente satisfeito.
A imagem a seguir mostra os resultados dos níveis de importância e satisfação dos atributos do mix de produtos na opinião dos clientes, expressos a partir da análise das médias de cada um dos atributos.
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/93855/LOG20.png)
Com base nas informações e na imagem apresentadas, visando medir a importância das variáveis do mix de produtos da empresa e a satisfação de clientes em relação a esse fator, é correto afirmar que as questões do questionário utilizaram escala
A imagem a seguir mostra os resultados dos níveis de importância e satisfação dos atributos do mix de produtos na opinião dos clientes, expressos a partir da análise das médias de cada um dos atributos.
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/93855/LOG20.png)
Com base nas informações e na imagem apresentadas, visando medir a importância das variáveis do mix de produtos da empresa e a satisfação de clientes em relação a esse fator, é correto afirmar que as questões do questionário utilizaram escala