Questões Militares de Administração Geral - Comunicação e Controle

Correlacione as ferramentas do gerenciamento utilizadas no planejamento e no controle dos processos às suas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

FERRAMENTAS

I- Brainstorming

II- Carta de controle

III- Diagrama de causa e efeito

IV- Fluxograma

V- Matriz GUT

CARACTERÍSTICAS

( ) variabilidade de processo segundo cálculo estatístico.

( ) registro de idéias.

( ) representação gráfica dos passos de um processo.

( ) levantamento de causas e seu agrupamento por categorias.

( ) priorização de problemas e análise de riscos.

________________________é uma Ferramenta importante da comunicação organizacional usada, sobretudo, pelos gestores ao interagirem com seus liderados e também com quem usa os serviços públicos. A sua prática exige atenção, energia, talento e no momento em que está sendo praticada pelo gestor ele se torna o responsável pela recepção da mensagem que é uma importante parte do processo de comunicação.

De acordo com o EMA-137 - Doutrina de Liderança da Marinha, qual é o processo essencial à liderança, que consiste na troca de ordens, informações e ideias, e que só ocorre quando a mensagem é recebida e compreendida?

Assinale a opção que apresenta atribuições da seção de arquivo médico do Serviço de Registros e Informações em Saúde.

Marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) As Organizações Normativas utilizam o controle moral como principal influência sobre os participantes.

( ) Os beneficiários principais das Organizações de Estado são os próprios membros da Organização.

( ) Na tipologia de Udy, as Organizações Integrativas estão relacionadas com a solução de conflitos e a motivação para cumprir certas expectativas sociais.

( ) A concentração de autoridade é uma das dimensões da tipologia tridimensional das organizações.