Questões Militares de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade

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Q686101 Atendimento ao Público
Para que ocorra o bom entendimento das informações entre duas pessoas, é correto afirmar que:
Alternativas
Q686100 Atendimento ao Público

Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática.


Dessa forma, é correto afirmar.

Alternativas
Q267761 Atendimento ao Público
Quanto aos aspectos da qualidade percebida pelos clientes na prestação de serviços, àquela ligada às habilidades e conhecimentos para a execução dos serviços e relacionada com as necessidades técnicas dos clientes, denomina-se:

Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: D