Questões Militares de Biblioteconomia
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De acordo com o enunciado, assinale a alternativa correta.
A figura do guarda-chuva retrata a relação entre o processo e a política de desenvolvimento de coleções em bibliotecas, onde os números correspondem as etapas que se articulam continuamente. A primeira etapa refere-se a(ao)
Sobre o diagrama de causa-e-efeito, exemplificado acima, pode-se afirmar que:
( ) objetiva identificar, explorar e ressaltar as causas possíveis de um problema. ( ) seu uso é específico para problemas gerenciais. ( ) é chamado também de diagrama de Pareto ( ) se aplica a problemas de natureza gerencial, de produção e de serviços. ( ) indica estatisticamente a ascendência de um problema sobre outro. ( ) pode ser usado como uma ferramenta da gestão da qualidade.