Questões Militares de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social - Página 4

Q811669

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811669 Comunicação Social

Identificar as comunidades das redes sociais em que a presença de uma empresa será estabelecida, identificar influenciadores e avaliar as ações de mídias sociais já executadas são práticas do planejamento para as mídias sociais referentes a ação de

A

monitoramento das redes sociais.

B

definição da mensagem e do conteúdo que será criado.

C

estabelecimento de perfis nas mídias sociais.

D

alimentação das redes sociais.

E

avaliação dos resultados.

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Q811668

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811668 Comunicação Social

Como se denomina a programação das várias atividades destinadas a estudar, compreender e atender um mercado,que precisa ser preparada sistematicamente e com criatividade?

A

Planejamento estratégico.

B

Marketing mix.

C

Plano de marketing.

D

Marketing de guerra.

E

Marketing de desenvolvimento.

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Q811649

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811649 Comunicação Social

Considere que um jornalista foi solicitado a elaborar um novo periódico impresso em uma organização militar da Marinha do Brasil. A publicação deve ser quinzenal e conter informações imediatas, que precisam chegar com urgência ao público. Segundo Ferraretto (2009), esse jornalista deve optar por qual formato?

A

Jornal.

B

Boletim.

C

Folhetim.

D

Revista.

E

Tabloide.

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Q811641

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811641 Comunicação Social

Assinale a opção que apresenta somente tipos de mídia exterior.

A

Vídeo WALL, mídia ecológica, BACK-LIGHT e BUSDOOR.

B

Faixas de aviões, BUSDOOR, TAXIDOOR e mala-direta.

C

BIKEDOOR, TAXIDOOR, jornal e placas indicativas de ruas.

D

Painéis eletrônicos, TV aberta, FRONT-LIGHT e BACK-LIGHT.

E

Placas indicativas de ruas, BIKEDOOR, revista e FRONT-LIGHT.

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Q811633

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811633 Comunicação Social

Como se denomina o texto distribuído por uma assessoria de imprensa em situações críticas, que requeiram um posicionamento forte e definido do assessorado, podendo ser enviado aos veículos em geral e/ou publicado em jornais como matéria paga?

A

Comunicado.

B

Nota oficial.

C

Comunicado especial.

D

Nota de responsabilidade.

E

Comunicado de responsabilidade.

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Q811606

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811606 Comunicação Social

Ferrari (apud KUNSCH, 2009) defende que o papel do profissional de comunicação, no contexto da cultura organizacional, ocupa um lugar de destaque ao lado da alta administração. Diante desta assertiva, a autora postula que o profissional de comunicação deve atuar como um:

A

estrategista.

B

analista de cenários.

C

administrador da comunicação.

D

articulista da organização junto aos STAKEHOLDERS.

E

administrador da interrelação organização-públicos.

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Q811602

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811602 Comunicação Social

"A elaboração de um plano estratégico de comunicação deve ser pensada a partir de uma tomada de decisão das autoridades da organização, após ouvir especialistas no assunto, profissionais de comunicação que atuam internamente e os oriundos das empresas, assessorias e agências de comunicação que prestam serviços externos ou, melhor ainda, essas fontes juntas".(Kunsch,2003) A autora salienta que o ponto de partida para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional deve considerar quatro princípios. Diante desta afirmativa, assinale a opção INCORRETA:

A

A organização deve ter consciência da importância de implementação do planejamento estratégico.

B

No exercício de sua função normativa, cabe à área de Relações Públicas avaliar as atitudes do público, identificando as políticas e os procedimentos de uma organização com o interesse público.

C

A cultura organizacional corporativa, em que se crie possibilidade efetiva de participação das pessoas, deve ser valorizada.

D

O principal executivo da organização, responsável pela comunicação, deve estar capacitado para o exercício da função.

E

A área de comunicação deve ocupar um lugar estratégico na estrutura da organização.

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Q811582

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811582 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo. Segundo Kunsch (2009), as organizações devem planejar estrategicamente sua comunicação, com o propósito de construir relacionamentos efetivos, utilizando fundamentos conceituais, técnicas e meios específicos, integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de Comunicação Organizacional Integrada. Na visão da autora, o mix da Comunicação Organizacional Integrada passa pelas seguintes vertentes: I - pelo estudo do fenômeno comunicacional do agrupamento de pessoas que integram uma organização e a ela se ligam em torno de uma cultura e de objetivos comuns. II - pela tradução da estratégia em termos operacionais, alinhando a organização para criar sinergia e converter a estratégia em processo contínuo. III- pela análise das manifestações e expressões discursivas que se configuram nas diferentes modalidades comunicacionais para se relacionar com os agentes ou grupos internos e externos da organização. . IV - pela compreensão de todo o sistema, funcionamento, processos, fluxos, redes, barreiras, meios, instrumentos e níveis de percepção da comunicação. Assinale a opção correta.

A

Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras,

B

Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.

C

Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

D

Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.

E

Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

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Q811575

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811575 Comunicação Social

Para Forni (2013), planejar e administrar crises e riscos é a chave da sobrevivência corporativa. No processo de gestão de crises pode-se afirmar, resumidamente, que estes são os seguintes passos a serem seguidos:

A

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; minimizar problemas da organização com seu público interno e concentrar-se na crise em andamento e, por fim, testar todos os passos planejados.

B

evitar discutir o assunto em reuniões de planejamento estratégico; catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estraté gias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; e, por fim, testar todos os passos planejados.

C

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados.

D

saber improvisar quando a crise estiver instalada; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados.

E

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; identificar quem pode ser afetado por elas; evitar que o principal gestor da organização seja chamado a conceder entrevistas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados .

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Q811569

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811569 Comunicação Social

Segundo Sampaio (2003}, como se denomina a passagem de informação de uma pessoa para outra, especialmente do anunciante para o executivo de atendimento e deste para os demais profissionais envolvidos no processo?

A

BRIEFING.

B

CHECK LIST.

C

Plano de marketing.

D

Plano de comunicação.

E

Planejamento de campanha.

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Q811565

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811565 Comunicação Social

Em Publicidade e Propaganda, segundo Sampaio (2003) , como se denomina a etapa em que se estuda quais são os meios de comunicação, os veículos de cada meio, as posições e os formatos mais adequados para se atingir, de forma mais eficiente, os consumidores desejados?

A

Criação de mídia.

B

Pesquisa de mídia.

C

Pesquisa de mercado.

D

Pesquisa qualitativa.

E

Planejamento de mídia.

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Q811564

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811564 Comunicação Social

Ramalho (2010) faz um alerta às empresas sobre a necessidade da elaboração de um planejamento estratégico para utilização das redes sociais. Segundo o autor, qual deve ser o primeiro passo deste planejamento?

A

Elaboração de um passo a passo.

B

Criação de uma estratégia.

C

Descrição de intenções.

D

Definição de objetivos.

E

Monitoramento.

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Q802635

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802635 Comunicação Social

Forni (2013) elege alguns elementos-chave considerados decisivos para uma boa gestão do evento negativo. Pode até ser possível gerenciar uma crise sem um desses elementos-chave, mas o trabalho será prejudicado. Assinale a opção que NÃO apresenta um elemento-chave no processo de gestão de crises.

A

Liderança.

B

Porta-voz.

C

Ações de comunicação.

D

Timing (resposta rápida).

E

Market Share.

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802622

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802622 Comunicação Social

Segundo Torquato (2015), existem onze grandes vetores que locomovem as situações de comunicação na organização. Assinale a opção que apresenta quatro desses vetores .

A

Marketing cultural; reputação; marketing de incentivo; e publicidade industrial.

B

Reputação; identidade visual; publicidade industrial; e publicidade comercial.

C

Marketing de incentivo; editoração; jornalismo; e publicidade institucional.

D

Publicidade institucional; identidade visual; publícidade comercial; e marketing público.

E

Editoração; identidade visual; jornalismo; e identidade cultural.

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Q802613

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802613 Comunicação Social

Com relação aos tipos de comunicação organizacional, assinale a opção que apresenta um exemplo de comunicação indireta-recíproca-pública.

A

Conversa entre dois funcionários por meio de contato telefônico.

B

Um comunicado interno, escrito, de um gerente para um supervisor.

C

Troca de idéias entre um superior e subordinados por meio da publicação da empresa.

D

Conversação entre dois gerentes ou dois funcionários.

E

Uma assembléia geral com todos os funcionários.

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Q802597

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802597 Comunicação Social

É importante que o profissional de mídia saiba reconhecer as características de cada meio, suas vantagens e desvantagens, de maneira a construir o planejamento, objetivando a melhor exposição possível. De acordo com Sant'Anna (2015), assinale a opção que contenha meios que apresentam uma publicidade tipicamente para as massas, vista indiscriminadamente "por toda espécie de gente" e que fixa uma mensagem breve.

A

Outdoor e mídia exterior.

B

Internet e Mobile.

C

Cinema e televisão.

D

Rádio e Podcast.

E

Revistas e jornais.

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Q802535

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802535 Comunicação Social

Segundo Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2009) , a publicidade tem suas funções de acordo com os objetivos e as necessidades do anunciante. Com relação às funções da publicidade no varejo, correlacione as atividades abaixo às suas características e, a seguir, assinale a opção correta.

ATIVIDADES

I - Ativar a rotação dos estoques

II - Aproveitar as ocorrências sazonais

III- Estabilizar as vendas

IV - Estabelecer o conceito da empresa

V - Aumentar a frequência de visita à loja

CARACTERÍSTICAS

( ) O que as pessoas pensam a respeito da empresa.

( ) Toda loja precisa manter um tráfego diário de fregueses.

( ) O público tende a reagir positivamente quando vê vantagens e liquidações.

( ) São acontecimentos dos quais o varejista pode tirar partido.

( ) Mercadoria parada na prateleira ou no estoque não dá lucro.

( ) Os novos tentam tomar a posição dos antigos.

A

{-) (IV) (V) (III) (I) (II)

B

(IV) (III) (-) (II) (I) (V)

C

(V) (IV) (III) (II) (-) (I)

D

(V) (III) (-) (IV) (I) (II)

E

(IV) (V) (III) (II) (I) (-)

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Q802533

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802533 Comunicação Social

Segundo Forni (2013), com relação ao processo de gestão de crises, é correto afirmar que:

A

atualmente, os especialistas preconizam o processo de gestão de crise como o conjunto de ações para reduzir danos causados após a ocorrência do fato gerador.

B

são fatores básicos para a gestão de crises: um plano de crise simples e flexível, a necessidade de liderança, um porta-voz preparado, a identificação e a necessidade de estabelecer relação com os diversos stakeholders, o timing da resposta e o plano de comunicação.

C

o plano de gerenciamento de crises é um documento desenvolvido com o intuito de treinar, organizar, orientar, facilitar e uniformizar as ações de controle e combate às ocorrências normais, propondo uma série de procedimentos alternativos ao funcionamento normal da organização.

D

o ideal é que cada área da organização faça sua própria gestão da crise, sendo salutar que haja, por exemplo, um plano de resposta a desastres naturais, um plano de emergência de instalações, um plano de resposta a incêndios, um plano de comunicação de crise e um plano de emergência para internet.

E

o plano de contingência ou planejamento de risco regula a mecânica da crise, mas não possui validade, pois não estabelece ações preventivas com o objetivo de controlar uma situação de emergência e de minimizar as consequências negativas para a organização.

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Q802527

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802527 Comunicação Social

O modelo de diálogo com a imprensa proposto por Molleda (apud DUARTE, 2011) apresenta diferentes etapas que podem servir de orientação para o trabalho de pesquisadores e profissionais. Assinale a opção INCORRETA com relação às etapas desse modelo.

A

O gerenciamento da informação e a necessidade de produzir os subsídios informativos enquadrados.

B

A manutenção de boas relações com a imprensa, a avaliação final do processo e seus efeitos nos públicos externos e internos.

C

A promoção incondicional de uma comunicação aberta e direta entre as fontes organizacionais importantes e os profissionais da imprensa demandantes.

D

A produção de sucessivos subsídios informativos em resposta a pedidos dos meios de comunicação de massa e manutenção de boas relações com a imprensa.

E

O monitoramento do uso de subsídios e informativos na cobertura da imprensa e possíveis reações dos públicos envolvidos ou metas.

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