Questões Militares de Comunicação Social - Internet na Tecnologia da Comunicação Social

Ao mesmo tempo em que as mídias sociais representam inúmeras oportunidades de vender mais, de melhorar a exposição dos produtos/serviços e de criar uma aproximação com os consumidores, elas também podem se tornar um verdadeiro pesadelo. De acordo com Ramalho (2010), em um gerenciamento de crise é preciso ter como base a premissa de que

Shovelware é o termo norte-americano que se popularizou no mundo para designar

Segundo Recuero (2010), a capacidade de difundir informações é característica das redes sociais na Internet. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta os tipos de capital social relativos a estes sistemas de informação. 

I. O capital social cognitivo tem uma forma de difusão de informações muito semelhante à daquelas que apelam ao capital social relacional.

II. Enquanto o capital social relacional perde valor se muitos nós na rede publicam a mesma informação; o capital social cognitivo é mais valorizado quando há repetição da informação em nós mais próximos da rede.

III. Há o capital social que apela claramente para a integração e o estreitamento de laços sociais.

IV. Há o capital social que permite a cooperação entre os atores.

V. Há basicamente dois tipos de capital social: o capital social relacional e o capital social cognitivo. 

 Segundo Saad (2003), a informação digital tem um valor que lhe é atribuído a partir das relações efetivadas com os usuários. Relacione o conjunto de fatores de valorização (listados na coluna da esquerda), às suas características principais (descritas na coluna da direita), assinalando a alternativa correta. 

Fatores de Valorização                             Características
da Comunicação Digital

1. Credibilidade                           ( ) Atende às necessidades do dia a dia do usuário.

2. Inovação                                 ( ) Caracteriza-se pela exclusividade do conteúdo,
                                                         produto ou serviço.

3. Relevância                              ( ) Corresponde à autoridade da fonte do conteúdo,
                                                         produto ou serviço.

4. Imediatismo                            ( ) Traduz o impacto da informação numa decisão,
                                                        objetivo ou estilo de vida.

5. Utilidade                                  ( ) Tipifica as operações nas quais o tempo é fator decisivo. 

Leia o trecho abaixo e, em seguida,assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Atualmente, a internet vem ocupando cada dia mais espaço como um importante canal de comunicação em periodos de crise, devido a fatores como a instantaneidade e a globalização das informações,além da alta capacidade de interatividade. No entanto, no final do século XX, o(a) era a mais devastadora mídia para periodos de crise.