De acordo com Forni (2013), há três níveis básicos ou
processos interligados que compõem a gestão de crises: a
gestão de risco, a gestão de comunicação de crise e a gestão
de crise propriamente dita. A gestão de risco compreende:
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Segundo Duarte (2011), os jornalistas e os relações públicas
de uma empresa ou órgão podem agir de várias formas. Com
relação aos tipos de assessoria de imprensa, pode-se afirmar
que a assessoria:
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