Questões Militares de Turismo

Q681072

Ano: 2010 Banca: Aeronáutica Órgão: FAB Prova: Aeronáutica - 2010 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador |

Q681072 Turismo

Com relação ao serviço de room-service, é incorreto se afirmar que

esse tipo de serviço é mais uma oportunidade de atender bem ao hóspede e também mais uma fonte de receita para o hotel.

o serviço de room-service deve ser coordenado e supervisionado pelo maître d’hôtel e executado por garçons experientes e treinados para essa finalidade.

embora algumas vezes o serviço de room-service seja objeto da atenção merecida nos hotéis, ele não deve ser considerado com a mesma seriedade que o serviço de sala e de bar.

alguns clientes preferem o serviço de alimentos e bebidas no seu aposento, porque permite maior comodidade e descontração ou mesmo por razões de saúde.

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Q680537

Ano: 2015 Banca: Aeronáutica Órgão: FAB Prova: Aeronáutica - 2015 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador |

Q680537 Turismo

Os níveis de controle do bar, geralmente realizados no âmbito de uma grande empresa hoteleira ou similar são:

diário e mensal

logística e operacional

administrativo e logístico

operacional e administrativo

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