Questões de Concurso Militar CIAAR 2021 para Primeiro Tenente - Administração
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O que é o MEG?
Criado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o MEG é uma metodologia para a avaliação do nível de maturidade da gestão das organizações. Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro de referência para melhoria da produtividade das organizações e competitividade do Brasil. Por meio de estudos aprofundados, a FNQ vem evoluindo o modelo ao longo dos anos, e essa 21ª edição se apresenta como um tangram, conforme a figura abaixo.
disponível em: https://blogdaqualidade.com.br/modelo-de-excelencia-em-gestao-meg/.
Fonte: Arquivo da Banca Elaboradora
De acordo com novo modelo de representação dos 8 fundamentos da gestão para excelência, a sequência correta das figuras indexadas é
( ) Uma orientação por processos tem uma abordagem da organização como um conjunto de processos, os quais precisam ser entendidos de ponta a ponta e considerados na definição das estruturas: organizacional, de trabalho e de gestão. ( ) O pensamento sistêmico aborda sobre o entendimento e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, e ainda considerando o ambiente com o qual interagem. ( ) A adaptabilidade tem uma relação forte com a identificação da necessidade de promover mudanças, trata ainda da flexibilidade e da capacidade de mudança em tempo hábil, frente alterações do contexto da organização e novas demandas das partes interessadas. ( ) Um olhar para o alcance das pessoas, do social e suas relações, bem como de resultados dos processos que afetam as novas gerações e que também atendam às necessidades e expectativas da organização e das partes interessadas é o que trata a geração de valor. ( ) O compromisso com as partes interessadas, destinação, extensão e escalonamento de acordos com as partes interessadas para cumprimento de leis e normas, assim como as inter-relações destas com o governo e entidades, levando em consideração perspectivas de lucros e dividendos.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES (1) Autarquias (2) Fundações (3) Empresas Públicas (4) Agências Reguladoras (5) Sociedades de Economia Mista
EXEMPLOS ( ) São entes administrativos autônomos, criados por lei específica, com personalidade jurídica de Direito Público interno, patrimônio próprio e atribuições estatais específicas. ( ) Destinam-se à prestação de serviços industriais ou econômicos em que o Estado tenha interesse próprio ou considere conveniente à coletividade. Seu capital é exclusivamente público. ( ) Realizam atividades com fins não lucrativos e atípicos do Poder Estatal, todavia, de interesse da coletividade, como a educação, a pesquisa e a cultura. São criadas por lei específica e estruturadas por decreto. ( ) São empresas com participação do Poder Público e de entidades privadas em seu capital e na sua administração para a realização de atividades econômicas. Regem-se pelas normas das sociedades mercantis. ( ) Foram criadas para a segurança e controle de serviços de interesse público, cuja função é ditar as normas de condução entre os agentes envolvidos, ou seja, o Poder Público, o prestador dos serviços (que pode não ser exclusivamente o Estado) e os usuários.
A sequência correta dessa ordenação é