Questões de Concurso Militar CIAAR 2023 para Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

O início do Século XX presenciou a publicação dos primeiros trabalhos a respeito de Administração. Um deles tinha foco no aumento da eficiência na indústria, mediante racionalização do trabalho nas linhas de produção, enquanto a outra demonstrava preocupação no aumento da eficiência empresarial, a partir da racionalização do trabalho dos operários e pelo formato dos órgãos que compõem uma organização. A essas escolas deram-se os nomes, respectivamente, de

Associe as colunas relacionando as quatro etapas do processo administrativo com as suas respectivas caracterizações. 

Etapa do processo
(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle

Caracterização 
( ) os departamentos que compõem a organização são colocados em prol dos objetivos da organização.  ( ) há estruturação dos recursos e sua integração para se alcançar os objetivos da organização.
( ) são definidos os recursos e tarefas necessárias ao alcance dos objetivos da organização. ( ) a aplicação dos recursos é realizada para se alcançar os objetivos da organização. 
A sequência correta dessa classificação é: 

“A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização.” 
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016 p. 369).
De acordo com o texto acima, marque a opção que não representa um tipo de controle.  

Para que as organizações tenham grande potencial de agregação de valor ao cliente elas precisam ser “gerenciadas por meio de processos de negócios que priorizam o cliente final, por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual”.
(SORDI, J. O. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 5ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2017, p. 18).
Considerando o contexto acima, marque a opção que não representa uma exigência da abordagem administrativa da gestão de processos para que as organizações atuem da forma descrita.

Marque a opção que se refere à Gestão por Processos de uma organização.