Questões de Concurso Militar CIAAR 2023 para Oficial de Apoio da Aeronáutica - Análise de Sistemas

O Capability Maturity Model Integration (CMMI) propõe que as suas 22 áreas de processos sejam agrupadas em quatro categorias de afinidade.
A categoria que tem como objetivo agrupar áreas de processos relacionadas ao ciclo de vida de desenvolvimento e manutenção de produtos é a de:

No âmbito da gestão de tecnologia, o framework Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) representa um modelo de gestão de governança que propõe a aplicação de um framework baseado em quatro fundamentos e princípios. Com relação aos princípios de governança e gestão de TI pertencentes ao COBIT, é incorreto afirmar que:

O ITIL é considerado um conjunto de práticas detalhadas para realizar um bom gerenciamento de serviços na Tecnologia da Informação. Com relação à implementação de processos de medição dos serviços ITIL, associe as colunas relacionando a identificação dos requisitos de melhoria com a sua respectiva medição de serviços. 

Objetivo da melhoria contínua de serviços 
(1) Onde queremos chegar?  (2) Onde queremos estar? (3) Como chegaremos lá? (4) Chegaremos lá?

Medição de serviços 

( ) objetivos mensuráveis. ( ) melhoria de serviços e processos. ( ) mensuração e métricas.  ( ) avaliação.


A sequência correta dessa classificação é:

Uma empresa de desenvolvimento de sistemas está implantando o Capability Maturity Model Integrated (CMMI). Ela se encontra em um estágio em que mantém uma análise quantitativa e estatística para determinar, identificar e gerenciar a estabilidade e a capacidade de processo e como impactam nos objetivos de obtenção de qualidade e desempenho de processo. Além disso, esta empresa aplica práticas detalhadas, coletando dados, métricas e outras informações, para analisar o andamento da rotina profissional quantitativamente, diagnosticando as maiores “dores” da empresa, evitando erros com mais rapidez e facilidade. Por fim, os padrões de processo já estão estabelecidos e são acompanhados de forma estatística.
Com base na descrição acima, marque a opção que apresenta o nível do CMMI em que a empresa se encontra.