Questões de Concurso Militar EsFCEx 2014 para Oficial - Administração
Foram encontradas 70 questões
Q586655
Economia
Tecnicamente tem como objetivo principal facilitar, limitar ou intensificar os fluxos e trocas de mercado por meio de políticas tarifárias, princípios de confiabilidade do serviço público e regras de entrada e saídas. Com referências às suas finalidades, essa regulação pode ser definida como regulação:
Q586656
Administração Geral
A prestação do serviço é a principal responsável pela percepção do cliente em relação à sua demanda. Durante a prestação do serviço, o cliente vivencia uma série de etapas, as quais ocorrem em uma sequência específica. Tecnicamente esse processo recebe a denominação de
Q586657
Gerência de Projetos
Analise as afirmativas e marque a opção correta. Um Organismo de política pública quer iniciar um novo projeto para atender a sociedade. O propósito de um novo projeto público deve conter os seguintes tópicos:
I. conquistar novos clientes.
II. melhorar a qualidade dos serviços já prestados.
III. abrir novos mercados.
IV. facilitar o acesso ao serviço para a sociedade.
I. conquistar novos clientes.
II. melhorar a qualidade dos serviços já prestados.
III. abrir novos mercados.
IV. facilitar o acesso ao serviço para a sociedade.
Q586658
Administração Geral
Dentre as ferramentas da qualidade, aquela que será empregada para a coleta de dados e informações necessários à identificação da meta de melhoria e do problema por ela gerado denomina-se
Q586659
Administração Pública
A busca pela profissionalização, carreira pública, formalismo e impessoalidade são características de um Estado
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