Questões de Concurso Militar EsFCEx 2014 para Oficial - Comunicação Social
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( ) Ações ou programas de comunicação de curto prazo podem causar apenas pequenos efeitos adicionais à qualidade dos relacionamentos organizacionais, sendo difíceis de mensurar.
( ) Grau de exposição às mensagens, retenção de mensagens, cognição, atitude e comportamento são indicadores da qualidade dos relacionamentos de longo prazo no sistema organização-públicos.
( ) Confiança, satisfação, compromisso e reciprocidade de controle se constituem em objetivos de curto prazo que podem ser alcançados por meio de atividades e programas específicos de comunicação.
( ) Programas individuais de Relações Públicas geralmente não produzem mudanças de curto prazo nos indicadores da qualidade dos relacionamentos presentes no sistema organização-públicos, mas programas de comunicação têm efeito cumulativo nos indicadores ao longo do tempo.
( ) A principal razão para medir os objetivos de comunicação de curto prazo é auxiliar nas decisões sobre a manutenção, revisão ou eliminação das atividades propostas.
Tipologia dos instrumentos quanto Instrumentos
ao fluxo de Informações
Instrumentos de entrada ( ) Público interno
Instrumentos mistos ( ) Políticas e normas
Instrumentos de saída ( ) Auditoria social
( ) Relatórios de áreas
( ) Lobby
( ) Cerimonial e protocolo