Questões de Concurso Militar EsFCEx 2019 para Oficial - Administração

Em relação às abordagens da Administração, assinale a afirmativa correta.  

A respeito dos tipos de planejamento, analise as afirmativas a seguir:

I. Faz um bom diagnóstico, observando pontos fracos e fortes, de modo a facilitar alcance de metas de longo prazo que envolvam o ambiente interno e externo: planejamento estratégico.

II. Busca especificar os recursos que devem ser disponibilizados para cada produto e cria cronogramas: planejamento tático.

III. O objetivo é o desdobramento da estratégia, com criação de metas e busca de condições adequadas para a sua realização: planejamento operacional.

Assinale

Em relação às ferramentas para a boa gestão da qualidade total, analise as afirmativas a seguir:

I. O Diagrama de Pareto consiste num conjunto de pontos ordenados, no tempo, que são interpretados em função de linhas horizontais.

II. O Diagrama de Ishikawa possibilita estruturar hierarquicamente as causas de um problema ou oportunidades de melhora.

III. O Diagrama de Dispersão consiste numa ferramenta estatística para auxiliar na tomada de decisão, com a classificação dos problemas em poucos vitais e muito triviais.

Assinale

Balcão e Cordeiro mostram que a liderança não é uma qualidade pessoal, mas uma função orgânica em que ela depende da forma como a administração distribui a responsabilidade pelas decisões. Nesses termos, a liderança se define

A criação de círculo de qualidade, em processos organizacionais, visa à identificação e solução de problemas que afetam o processo produtivo. H. James Harrington mostra que devem existir ingredientes-chave para o êxito de programas de círculo de qualidade. Nas alternativas a seguir estão listados ingredientes-chave, à exceção de uma. Assinale-a.

O homem, segundo Balcão e Cordeiro, é motivado por sua necessidade de desenvolver e realizar plenamente seu potencial e suas faculdades. Os autores dizem que há, pelo menos, cinco séries de objetivos ou necessidades fundamentais de uma pessoa motivada. Nas alternativas a seguir estão listadas tais necessidades, à exceção de uma. Assinale-a.

De acordo com Araújo, a administração surgiu na Europa como um corpo independente de conhecimentos, mesmo que se possa dizer que sempre existiram administradores em toda a história do mundo, em especial no Brasil. Entretanto, o primeiro evento importante na história da administração contemporânea, o movimento da administração científica, se deu no século

Os objetivos da gestão da qualidade se concretizam no processo de execução, monitorado, para que não se perca o caminho para o alcance de resultados que visam alavancar o desempenho da empresa. Harrigton recomenda o emprego do ciclo de oportunidades no ambiente organizacional. Correlacione as fases que compõem o ciclo de oportunidades, conforme os quadros a seguir:

Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.

Segundo Falconi, uma organização, ao implantar o “Controle da Qualidade Total” (TQC), busca alcançar vários objetivos. Essa organização apresenta, assim, determinadas características. Assinale a alternativa que NÃO contemple uma dessas características.

De acordo com Vicente Falconi Campos, o objetivo principal de uma empresa é a satisfação das necessidades das pessoas. Correlacione a categoria de pessoas com os meios adotados para obtenção da melhoria contínua, conforme os quadros a seguir:

Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.

Taylor foi líder de um grupo que promoveu o movimento da administração científica, cujos princípios e técnicas procuravam aumentar a eficiência dos trabalhadores por meio da racionalização do trabalho. (Maximiano, 2000, apud Araújo 2014).

A lógica de Taylor, em relação à racionalização do trabalho para a construção de uma mesa, estava alicerçada em três premissas, que seria haver responsáveis

No intuito de verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de organizações, pesquisadores se debruçaram sobre aspectos que afetam o modo de como as empresas funcionavam em diferentes condições. Em uma das abordagens, eles perceberam a influência do ambiente externo e as transformações que ele provoca no ambiente interno da organização. Uma das possíveis abordagens estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente efetiva em todas as organizações.

Trata-se da abordagem

Os sistemas integrados de informação apontam que a gestão deve procurar desenvolver certa intimidade com o processo de tomada de decisão nos estamentos superiores da organização. Nas alternativas a seguir, estão listados corretamente objetivos de instalação de sistemas de informação, à exceção de uma. Assinale-a.

É possível dizer que a abordagem estruturalista hoje envolve duas abordagens anteriores: a clássica e a de relações humanas. A abordagem das relações humanas permite à organização adicionar elementos da abordagem estruturalista e assim oferecer condições de desempenho excepcional. Ainda, tal teoria permite classificar a organização em duas categorias: a formal, orientada pelo organograma, e a informal, dada por

Araújo (2012) propõe um modelo de estrutura organizacional fixado em potencialidades práticas assinaláveis. Baseado em Ostroff (1999), o modelo mostra a estrutura e a gestão horizontal e em rede, que combina elementos estruturais e de processos numa dinâmica que implica a adoção imediata e integrada de tecnologias de informação e de equipes executivas e permanentes em ações horizontalizadas. NÃO integra o esboço do modelo de Ostroff

Habitualmente, os manuais em organizações têm como escopo o ensinar a fazer o trabalho. Geralmente, os indicadores para o uso de manuais estão ligados a quatro processos, que estão corretamente listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.