A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida
como HumanizaSUS, aposta na inclusão de trabalhadores,
usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos
processos de trabalho na área da saúde. A PNH deve se fazer
presente e estar inserida em todas as políticas e programas do
SUS. Um dos princípios da PNH consiste na busca de transformar
as relações de trabalho, a partir da ampliação do grau de contato
e da comunicação entre as pessoas e grupos, tirando-os do
isolamento e das relações de poder hierarquizadas,
reconhecendo que as diferentes especialidades e práticas de
saúde podem conversar com a experiência daquele que é
assistido.
Trata-se do princípio da