Um paciente de 58 anos relatou que há menos de uma hora
atrás jogava uma partida de futebol quando teve uma colisão
com um amigo da equipe adversária. O impacto atingiu o braço
direito desse paciente. Havia médico no local que
diagnosticou entorse e encaminhou-o para o hospital. Ao chegar,
o auxiliar de enfermagem que examinou o paciente,
detectou edema na região escápulo-umeral e dor na movimentação do braço. Quais as duas condutas imediatas a serem realizadas,
de acordo com BRUNNER e SUDDARTH (2006) ?