Questões de Concurso Militar CAP 2016 para Cabo - Técnico em Administração Hospitalar
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Segundo Chiavenato (2007), não basta somente ser eficiente e não basta somente ser eficaz. Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência, simultaneamente. Sendo assim, coloque V (Verdadeiro) e F (Falso), assinalando a seguir a opção correta.
( ) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.
( ) Eficiência define para que as coisas são feitas.
( ) Eficiência define como as coisas são feitas.
( ) Eficiência enfatiza-se nos meios.
( ) A eficácia se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível.
“Consiste em assegurar que o produto ou serviço atenda aos padrões previamente definidos.”
Segundo Chiavenato (2007), a definição acima está relacionada ao