Questões de Concurso Militar CAP 2016 para Cabo - Técnico em Administração Hospitalar

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Q740462
Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740462 Administração Geral

“Consiste em assegurar que o produto ou serviço atenda aos padrões previamente definidos.”

Segundo Chiavenato (2007), a definição acima está relacionada ao

Alternativas
Q740464
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740464 Administração Geral
O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo. Assinale a opção que apresenta as quatro fases desse ciclo.
Alternativas
Respostas
3: E
4: A
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