Entre as recomendações de ordem prática para balizar o
mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o
uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso,
possui a finalidade de
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Há diversas ferramentas de gestão utilizadas na avaliação e
melhoria de processos. Qual é a ferramenta utilizada para a
priorização de ações quando não há dados numéricos?
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As teorias sobre estilos de liderança procuram definir as
condutas de líder e as características de tal conduta. Sendo
assim, com relação aos estilos de liderança, assinale a
opção correta.
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