Questões de Concurso Militar EsFCEx 2021 para Administração

Entre as atividades realizadas e consideradas custo da qualidade e que incluem custos de avaliação do processo para aferir a qualidade do sistema de produção de bens e serviços, encontra(m)-se

Precisando de uma grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade na segunda guerra mundial, as forças armadas americanas acabaram por exercer sua influência de duas maneiras no desenvolvimento da história da qualidade: a primeira foi a adoção de procedimentos científicos de amostragem com a publicação de tabelas para que os seus fornecedores as seguissem; e a segunda foi a adoção de um amplo programa de treinamento, destinado à indústria bélica e para os compradores internos das forças armadas. A influência da guerra ocorreu na era

O sistema, dentre outras ferramentas da qualidade, que inclui a ideia da corrente de clientes – em cada estágio do processo, o estágio precedente é o fornecedor e o estágio seguinte é o cliente, de tal forma que a corrente de clientes começa nos fornecedores de insumos e termina no cliente consumidor final, que é quem paga a conta e gera resultados para a empresa – é conhecido como