De acordo com os quatro modelos de prática das relações
públicas, preconizados por Grunig e Hunt (in: Kunsch,
2009), assinale a opção que apresenta o modelo que
descreve uma prática a qual está baseada em pesquisas e
utiliza a comunicação para administrar conflitos e
aperfeiçoar o entendimento mútuo.
De acordo com Kotler e Armstrong (2015), diversas etapas
compõem a seleção da mídia de propaganda. Assinale a
alternativa que apresenta as principais etapas dessa
seleção.
As organizações nem sempre propiciam espaços informais
e favoráveis para cultivar a comunicação interpessoal em
seus ambientes internos. Conforme Kunsch (2016),
comunicação interpessoal é:
Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é
apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões
organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em
ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os
clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de
propaganda são: