Forni (2013) elege alguns elementos-chave considerados
decisivos para uma boa gestão do evento negativo. Pode até
ser possível gerenciar uma crise sem um desses
elementos-chave, mas o trabalho será prejudicado. Assinale a
opção que NÃO apresenta um elemento-chave no processo de
gestão de crises.
"Visa basicamente conhecer a organização como um todo,
valendo-se, para tanto, de técnicas e instrumentos
apropriados para chegar a uma análise completa da real
situação organizacional". Segundo Kunsch (2003), esse
conceito refere-se à
O modelo de diálogo com a imprensa proposto por Molleda (apud DUARTE, 2011) apresenta diferentes etapas que podem
servir de orientação para o trabalho de pesquisadores e
profissionais. Assinale a opção INCORRETA com relação às
etapas desse modelo.