Segundo Marshall Junior (2011), no ciclo PDCA, voltado
para a gestão da qualidade dos serviços públicos, a
educação e o treinamento de pessoal para a
implementação do que foi traçado ocorrem em que fase?
Como toda ciência, a administração é baseada em
princípios. Segundo os princípios propostos por Fayol,
cada empregado deve receber ordens de apenas um
superior. Este principio denomina-se de:
As organizações são vistas como sistemas dentro de
sistemas. Os sistemas são complexos elementos
colocados em interação. Sendo assim, assinale a opção
que apresenta o conceito que estabelece que o sistema
organizacional, diferentemente dos sistemas mecânicos e
mesmo dos sistemas biológicos, tem a capacidade de
modificar a si próprio e sua estrutura básica.
O nome Administração Científica deve-se à tentativa de
aplicação dos métodos da ciência aos problemas da
administração, a fim de aumentar a eficiência industrial.
Sendo assim, assinale a opção que apresenta o fundador
da Administração Científica
Segundo Maranhão e Macieira (2010), qual é a ferramenta
utilizada para análise e melhoria do processo que prioriza
as ações à medida que os recursos são usualmente
escassos e as demandas, por natureza, são ilimitadas?