Que processo contínuo e sistemático de pesquisa avalia produtos, serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como líderes empresariais ou como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional?
Segundo Chiavenato (2003), a descentralização em si não é boa, nem má, indicável ou contra indicável, ela depende das circunstâncias. De acordo com esse contexto, há quatro elementos que concorrem para aumentar a descentralização. Assinale a opção que NÃO apresenta um desses elementos.
O processo de solução de problemas é um processo de tomada de decisão que apresenta uma variedade de técnicas. Qual das técnicas de solução de problemas é um meio de comparação que permite analisar grupos de dados ou de problemas e verificar onde estão os mais importantes e prioritários?
Dentre os níveis administrativos citados por Cury (2005), assinale a opção que apresenta atribuição típica de um gerente de segundo nível administrativo.