O entendimento das relações de interdependência entre os
diversos componentes de uma organização, e entre a
organização e o ambiente externo representa o conceito de
que fundamento do modelo de excelência do Prêmio Nacional de
Qualidade (PNQ)?
Uma agregação de atividades análogas, interdependentes, que
se encadeiam num único campo especializado de trabalho, devendo,
consequentemente, para sua maior eficácia, ter seu
desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma direção, é denominada de
As críticas à Teoria Clássica são numerosas. Todas as teorias
posteriores da Administração se preocuparam em apontar
falhas, distorções e omissões naquela abordagem, que representou
durante várias décadas o figurino que serviu de modelo
para as organizações. Assinale a opção que NÃO representa
uma crítica à Teoria Clássica.
Na era da informação, o recurso mais importante deixou de
ser o capital financeiro para ser o capital intelectual,
baseado no conhecimento, o qual representa a informação
estruturada com valor para a organização. A gestão
do conhecimento ê um processo integrado destinado a criar,
organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para
melhorar o desempenho global da organização.
Com base nas informações acima, assinale a opção que apresenta
os aspectos intangíveis do capital intelectual.
Para reagir ao colossal abismo existente entre as mudanças
ambientais velozes e a total inabilidade das organizações em
ajustar-se a elas, foi criada a Reengenharia, que é definida
como: