Os custos ou gastos com a qualidade são empregados
seja para obtê-la, seja em função de resultado negativo
pela falta dela (perdas). Assim, sobre custos ou gastos
com a qualidade, é correto afirmar que
O conceito de qualidade varia ao longo do tempo, e as
Eras da Qualidade são um exemplo disso. Nesse contexto, o programa de Gestão de Qualidade chamado Seis
Sigma surgiu
As organizações alicerçadas na Gestão da Qualidade
fomentam a administração pelo tripé da sustentabilidade.
Sobre o assunto, a assinale a alternativa que indica
corretamente este conceito.