Questões Militares
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Q777367
Administração Geral
Segundo Marshall Junior (2011), no ciclo PDCA, voltado
para a gestão da qualidade dos serviços públicos, a
educação e o treinamento de pessoal para a
implementação do que foi traçado ocorrem em que fase?
Q777356
Administração Geral
Segundo Maranhão e Macieira (2010), qual é a ferramenta
utilizada para análise e melhoria do processo que prioriza
as ações à medida que os recursos são usualmente
escassos e as demandas, por natureza, são ilimitadas?
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740464
Administração Geral
O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da
melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base
da filosofia do melhoramento contínuo. Assinale a opção
que apresenta as quatro fases desse ciclo.
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740462
Administração Geral
“Consiste em assegurar que o produto ou serviço atenda aos padrões previamente definidos.”
Segundo Chiavenato (2007), a definição acima está relacionada ao
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740454
Administração Geral
Assinale a opção que representa um princípio de gestão
da qualidade contemplado na ISO 9001.
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