Questões Militares Comentadas sobre administração geral

Em uma determinada empresa, as decisões parecem ser tomadas de forma aleatória para quem não compreende muito bem sua cultura, porém, quando analisadas, elas parecem ter um padrão bem definido. Observe.

          

Em relação ao padrão apresentado, é correto afirmar que

Merton procura representar a burocracia de maneira mais ampla por meio de um conjunto de relações entre um número grande de variáveis. O modelo de Merton baseia-se nas consequências não previstas de organizar de acordo com os princípios da máquina. A partir dessa informação, marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A fim de aumentar a variabilidade do comportamento humano a padrões previsíveis e indispensáveis ao seu bom funcionamento, a organização impõe um forte controle sobre as pessoas.

( ) Essa imposição de controle busca a previsibilidade do comportamento, que é garantida pela imposição de normas e regulamentos. A organização estabelece previamente os padrões de procedimentos para as pessoas e institui as penalidades pelo não cumprimento, bem como a supervisão hierárquica para assegurar a obediência. Para complementar, a ênfase sobre o cargo e a posição dos indivíduos aumenta as relações personalizadas.

( ) A imposição de regras conduz as pessoas a uma justificativa da ação individual e a consequências imprevistas (disfunções), como a rigidez no comportamento e a defesa mútua na organização.

( ) Merton conclui que a burocracia é uma estrutura grupal primária destinada a desempenhar determinadas atividades que não podem ser cumpridas satisfatoriamente por critérios grupais secundários.

A fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas, a necessidade de um modelo de organização racional e o crescente tamanho e complexidade das empresas são alguns dos aspectos relacionados à origem de qual teoria?

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Com base nessa definição, considerando as técnicas de delegação de autoridade, analise se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações abaixo. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Delegar responsabilidade e autoridade. Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

( ) Delegar à pessoa certa. Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz.

( ) Manter retroação. Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle.

( ) Avaliar e recompensar o desempenho. Quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os métodos e não os resultados.

( ) Delegar a tarefa inteira. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a um grupo de pessoas e subdividi-la entre várias pessoas.

Quanto aos estilos de liderança, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Liderança autocrática: o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

( ) Liderança democrática: o líder conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas.

( ) Liderança liberal: o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o totalmente à vontade, mantendo certo controle.