Propiciar o cumprimento dos serviços contratados com a entidade dentro dos prazos e compromissos previamente estabelecidos e um dos principais objetivos do
A departamentalização e o processo de institucionalização de unidades organizacionais como departamentos, seções, divisoes, entre outros. No desenvolvimento do processo de departamentalização, devem ser levados em consideração alguns aspectos, tanto na area formal, quanto na area informal. São fatores a serem considerados na area formal:
Existem vários modelos de planejamento de RH. Alguns são genéricos e outros são específicos para determinados níveis ou unidades organizacionais. Acerca dos modelos citados por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.
O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
Como se denomina o processo que tern como objetivo transmitir responsabilidade e recursos para todas as pessoas, a fim de obter sua energia criativa e intelectual, de modo que possam mostrar a verdadeira liderança dentro de suas esferas de competência e ajudar a enfrentar os desafios globais de toda a empresa.
O desenho dos cargos represente o modo pelo qual os administradores projetam os cargos individuals e os combinam em unidades, departamentos e organizações. Com relação aos modelos de desenho de cargos, assinale a opção correta.
Fayol salienta em sua obra que toda empresa apresenta seis funções. Assinale a opção que apresenta corretamente os cinco elementos das funções administrativas.
A estrutura organizacional compreende a disposição das diversas unidades que compõem a empresa, alem da relações entre super!ores e subordinados. Com relação as estruturas organizacionais, e correto afirmar que:
A normalização e a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas a utilizaçãoo comum e repetitiva, com vistas a obtenção ótima de um grau em determinado contexto. São objetivos da normalização
Ao tratar a burocracia como forma de dominação, Max Weber sustenta que a mesma se apoia sobre o conhecimento técnico, que, alem de lhe conferir carater racional, transfoma-a em instrumento capaz de assegurar alta eficiência administrativa. A partir da descrigao de Weber sobre a burocracia, assinale a opção que apresenta três características descritas pelo autor para esse tipo de aparato administrativo.
Como se denomina o gráfico de processamento que e constituido de um gráfico universal que representa a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento?
Sabe-se que um Analista de Suporte, envolvido em um projeto de software, necessita de um diagrama da UML que seria útil para mostrar o layout físico de um sistema, revelando quais partes do software são executadas em quais partes do hardware. Que diagrama da UML deverá ser modelado por esse profissional ?
Considere um programa que inicie um incidente de segurança somente sob certas circunstâncias. Seria difícil detectá-lo porque, sob condições normais de operação, não haveria quebra de segurança. Entretanto, quando um' conjunto predefinido de parâmetros fosse encontrado, a quebra de segurança seria criada. Esse cenário é conhecido como
Com relação ao sistema de transmissão de mensagens, sabe-se que os processos que querem se comunicar precisam se referenciar um ao outro, podendo usar a comunicação direta ou indireta. Com relação às propriedades para se estabelecer um link de comunicação direta, é correto afirmar que um link
Sabe-se que um Engenheiro de Software, envolvido em um projeto de software, está usando o conceito abordado pelo Pressman (2011) para definir o modelo de processo de software que ele utilizará. Esse conceito aborda que o melhor processo de software é aquele próximo às pessoas que realizarão o trabalho. Sendo assim, qual é o modelo de processo que tem como objetivo criar um grupo de profissionais de projetos "autodirigido", que se organize por si mesmo para produzir software de alta qualidade?