Questões Militares

Segundo Mezzomo (2003), assinale a opção que apresenta os quatro valores que podem servir, de modo especial, como balizas na humanização do hospital.

De acordo com Godoi (2008), dois dos principais aspectos que tem diferenciado o ambiente hospitalar nos últimos anos são:

Em relação ao novo perfil dos hospitais e consumidores de serviços de saúde, segundo Godoi (2008), é INCORRETO afirmar que:

De acordo com Godoi (2008) , dentre os vários setores e departamentos já existentes ou inseridos na rotina hospitalar, qual deles é considerado a porta de entrada do hospital e também o seu cartão de visita, onde geralmente é o primeiro local em que o cliente recebe uma atenção pormenorizada e atendimento pessoal individualizado no que tange à cobertura da hospitalização, funcionamento dos processos internos, de autorização de procedimentos clínicos e cirúrgicos entre outros?

De acordo com Taraboulsi (2009), qual é a essência da hotelaria hospitalar?