Questões Militares
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“Consiste em assegurar que o produto ou serviço atenda aos padrões previamente definidos.”
Segundo Chiavenato (2007), a definição acima está relacionada ao
Segundo Chiavenato (2007), não basta somente ser eficiente e não basta somente ser eficaz. Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência, simultaneamente. Sendo assim, coloque V (Verdadeiro) e F (Falso), assinalando a seguir a opção correta.
( ) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.
( ) Eficiência define para que as coisas são feitas.
( ) Eficiência define como as coisas são feitas.
( ) Eficiência enfatiza-se nos meios.
( ) A eficácia se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível.
Com relação às considerações de Chiavenato (2007) sobre o processo de treinamento, coloque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
( ) O treinamento é um processo educacional que ocorre a partir do levantamento das necessidades da empresa perante o mercado.
( ) O treinamento realizado fora do local de trabalho é ideal para habilidade e destreza na operação de máquinas, ferramentas e equipamentos no próprio cargo.
( ) A instrução programada é uma técnica de treinamento que ocorre por meio de gravações em CDs ou DVDs contendo aulas expositivas, demonstrações e exposições.
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