Questões Militares
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Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PM-DF
Prova:
CESPE - 2010 - PM-DF - Aspirante da Polícia Militar |
Q273126
Administração Geral
Texto associado
Acerca de pessoas, de ética profissional e do conceito de cidadania, julgue o item que se segue.
A gestão dos recursos humanos, em qualquer instituição ou empresa, é limitada por vários princípios específicos da ética profissional.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PM-DF
Prova:
CESPE - 2010 - PM-DF - Aspirante da Polícia Militar |
Q273125
Administração Geral
Texto associado
Acerca de pessoas, de ética profissional e do conceito de cidadania, julgue o item que se segue.
Em sua origem, a cidadania possuía duas funções: garantir os direitos e deveres das pessoas consideradas cidadãs, e distingui-las dos não cidadãos.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PM-DF
Prova:
CESPE - 2010 - PM-DF - Aspirante da Polícia Militar |
Q273124
Administração Geral
Texto associado
Embora o índice de rotatividade de empregados seja alto
no ramo hoteleiro, Jane, gerente de recursos humanos (RH) do
Hotel Sofisticação, afirma que seu índice de rotatividade caiu
drasticamente, de 84% para 37%. Jane atribui essa queda à cultura
da companhia e à forma como esta passou a tratar seus empregados:
“Se tratarmos bem nossos clientes internos, eles tratarão bem os
clientes externos, e nosso negócio será bem-sucedido.” Incluído
nessa receita de sucesso está um orçamento anual de 36.000 dólares
para custear recompensas e programas de reconhecimento. O hotel
apresenta-se no mercado como um grande local para trabalhar, com
programas atrativos, ambiente social harmonioso e com um
contingente de pessoal que se orgulha de fazer parte do grupo de
trabalhadores da empresa, e muitos desses programas foram
elaborados com a participação dos empregados. Apesar de ter
programas de recompensa muito atrativos, Jane considera que o
hotel é, ainda, uma das empresas mais tradicionais do ramo. A
empresa apresenta três divisões, cada qual com seu gerente: divisão
comercial, divisão de operações e divisão financeira. O diretor geral
acumula funções administrativas e de coordenação do trabalho dos
gerentes. A gerência de RH fica subordinada à divisão de
operações.
A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue o item seguinte.
De acordo com a descrição apresentada, a estrutura organizacional do hotel onde Jane trabalha caracteriza-se por um processo de diferenciação embasado na departamentalização por produtos ou serviços.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PM-DF
Prova:
CESPE - 2010 - PM-DF - Aspirante da Polícia Militar |
Q273123
Gestão de Pessoas
Texto associado
Embora o índice de rotatividade de empregados seja alto
no ramo hoteleiro, Jane, gerente de recursos humanos (RH) do
Hotel Sofisticação, afirma que seu índice de rotatividade caiu
drasticamente, de 84% para 37%. Jane atribui essa queda à cultura
da companhia e à forma como esta passou a tratar seus empregados:
“Se tratarmos bem nossos clientes internos, eles tratarão bem os
clientes externos, e nosso negócio será bem-sucedido.” Incluído
nessa receita de sucesso está um orçamento anual de 36.000 dólares
para custear recompensas e programas de reconhecimento. O hotel
apresenta-se no mercado como um grande local para trabalhar, com
programas atrativos, ambiente social harmonioso e com um
contingente de pessoal que se orgulha de fazer parte do grupo de
trabalhadores da empresa, e muitos desses programas foram
elaborados com a participação dos empregados. Apesar de ter
programas de recompensa muito atrativos, Jane considera que o
hotel é, ainda, uma das empresas mais tradicionais do ramo. A
empresa apresenta três divisões, cada qual com seu gerente: divisão
comercial, divisão de operações e divisão financeira. O diretor geral
acumula funções administrativas e de coordenação do trabalho dos
gerentes. A gerência de RH fica subordinada à divisão de
operações.
A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue o item seguinte.
A gestão de RH do hotel em questão está alicerçada em noções de cidadania, uma vez que valoriza o empregado, promove a participação e garante seus direitos laborais.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PM-DF
Prova:
CESPE - 2010 - PM-DF - Aspirante da Polícia Militar |
Q273122
Administração Geral
Texto associado
Embora o índice de rotatividade de empregados seja alto
no ramo hoteleiro, Jane, gerente de recursos humanos (RH) do
Hotel Sofisticação, afirma que seu índice de rotatividade caiu
drasticamente, de 84% para 37%. Jane atribui essa queda à cultura
da companhia e à forma como esta passou a tratar seus empregados:
“Se tratarmos bem nossos clientes internos, eles tratarão bem os
clientes externos, e nosso negócio será bem-sucedido.” Incluído
nessa receita de sucesso está um orçamento anual de 36.000 dólares
para custear recompensas e programas de reconhecimento. O hotel
apresenta-se no mercado como um grande local para trabalhar, com
programas atrativos, ambiente social harmonioso e com um
contingente de pessoal que se orgulha de fazer parte do grupo de
trabalhadores da empresa, e muitos desses programas foram
elaborados com a participação dos empregados. Apesar de ter
programas de recompensa muito atrativos, Jane considera que o
hotel é, ainda, uma das empresas mais tradicionais do ramo. A
empresa apresenta três divisões, cada qual com seu gerente: divisão
comercial, divisão de operações e divisão financeira. O diretor geral
acumula funções administrativas e de coordenação do trabalho dos
gerentes. A gerência de RH fica subordinada à divisão de
operações.
A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue o item seguinte.
O modelo de gestão de pessoas do Hotel Sofisticação permite a implementação de ações que possibilitem conhecer, potencializar, integrar e subsidiar a gestão das competências individuais e institucionais com vistas à autorrealização das pessoas e à excelência no cumprimento da missão empresarial.
Q267798
Administração Geral
Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo:
A _______________ descreve os resultados tangíveis da estratégia esperados pelos acionistas. A _____________ identifica os procedimentos críticos que exerçam o maior impacto na estratégia. A ____________ define a proposição de valor para o mercado-alvo. A _________ define o capital humano e estrutural mais importantes para a estratégia.
A _______________ descreve os resultados tangíveis da estratégia esperados pelos acionistas. A _____________ identifica os procedimentos críticos que exerçam o maior impacto na estratégia. A ____________ define a proposição de valor para o mercado-alvo. A _________ define o capital humano e estrutural mais importantes para a estratégia.
Q267797
Administração Geral
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando no Mapa Estratégico exposto, as perspectivas do BSC. A seguir, assinale a sequência correta:
Q267796
Administração Geral
O movimento Behaviorista da Administração propõe a descentralização e o redesenho de atividades e tarefas de modo a permitir o aprendizado e o desenvolvimento dos indivíduos. Essa proposta foi denominada de:
Q267795
Administração Geral
“Os atores sociais resistem ao controle social”.
Com a afirmação acima é sugerido que as organizações estão inseridas em uma matriz institucional e que o ambiente exerce forças que fazem as estruturas organizacionais estarem continuamente se ajustando. Nesse contexto, o mecanismo que pode ser tratado como um processo de absorção de novos elementos pela coalizão que detém o poder em uma organização é chamado de:
Com a afirmação acima é sugerido que as organizações estão inseridas em uma matriz institucional e que o ambiente exerce forças que fazem as estruturas organizacionais estarem continuamente se ajustando. Nesse contexto, o mecanismo que pode ser tratado como um processo de absorção de novos elementos pela coalizão que detém o poder em uma organização é chamado de:
Q267794
Administração Geral
Das teorias ambientais, aquela que parte do pressuposto de que ambientes são realidades socialmente construídas, foca os aspectos relacionais do ambiente, salienta os aspectos políticos e o estudo do poder é denominada teoria:
Q267793
Administração Geral
O processo de aprendizagem proposto no modelo Pós-Industrial (informacional) que envolve a percepção e exploração das possibilidades do ambiente é denominado de aprendizagem:
Q267792
Administração Geral
Com base nas teorias das organizações, quando se fala em “modelo da racionalidade limitada” está se referindo a:
Q267791
Gestão de Pessoas
Dentro do tema remuneração, aquela que possui como um dos principais objetivos reduzir a distância entre líderes e liderados, por meio de uma mudança organizacional caracterizada pela descentralização das decisões, autonomia operacional e mediação dos resultados, denomina-se remuneração por:
Q267788
Administração Geral
O alinhamento estratégico obtido pelo Balanced Scorecard determina o valor dos ativos intangíveis. Esses ativos podem ser classificados em três categorias. Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo:
As habilidades, talento e conhecimento dos colaboradores constituem o ________________. O ______________ é composto pelos bancos de dados, sistemas de informação, redes e infra-estrutura tecnológica. A cultura, liderança, alinhamento da equipe e gestão do conhecimento são componentes do _____________________.
As habilidades, talento e conhecimento dos colaboradores constituem o ________________. O ______________ é composto pelos bancos de dados, sistemas de informação, redes e infra-estrutura tecnológica. A cultura, liderança, alinhamento da equipe e gestão do conhecimento são componentes do _____________________.
Q267776
Administração de Recursos Materiais
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando as atividades na pirâmide logística e, a seguir, assinale a sequência correta.
Q267774
Administração Geral
“Será possível planejar organizações de tal forma que tenham a capacidade de ser tão flexíveis e engenhosas ao mesmo tempo?”. Com essa frase pode ser caracterizada a visão metafórica da organização como:
Q267773
Administração Geral
Qual o nome técnico dado a integração que procura determinar a amplitude do leque de processos internos de uma empresa e suas ligações e relacionamentos em cada ponto do espectro do processo com fornecedores, distribuidores e clientes?
Q267769
Administração Geral
Constitui um dos princípios necessários para a informação em logística. Além disso, trata de oferecer dados adaptáveis às necessidades dos clientes:
Q267768
Administração Geral
No desempenho operacional de uma empresa, como se chama a capacidade em executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados?
Q267767
Administração Geral
Constitui-se em um dos objetivos operacionais de um projeto de gerenciamento de sistemas logísticos, que visa evitar que qualquer fato inesperado perturbe ou venha perturbar o desempenho do sistema:
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