De acordo com Erbolato (2008) , enquanto um jornal está sendo
impresso, é possível alterar e substituir qualquer uma de
suas páginas. Caso chegue alguma notícia importante,
substitui-se uma delas pela que acaba de ser conhecida. Esse
procedimento é denominado
As métricas em mídias sociais podem ser qualitativas ou
quantitativas. Segundo Ramalho (2010), alguns objetivos
podem ser quantificados na INTERNET, EXCETO:
Ao mesmo tempo em que as mídias sociais representam inúmeras
oportunidades de vender mais, de melhorar a exposição dos
produtos/serviços e de criar uma aproximação com os
consumidores, elas também podem se tornar um verdadeiro
pesadelo. De acordo com Ramalho (2010), em um gerenciamento
de crise é preciso ter como base a premissa de que