Questões Militares Para comunicação social

Duarte (2009) classifica os instrumentos de comunicação a partir de sua ênfase em informação e/ou diálogo. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta exemplos desta classificação.

I. Exemplos típicos de instrumentos de informação: todos os meios de comunicação de massa, tais como jornais e revistas impressos e eletrônicos.

II. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: fóruns de consulta, grupos de trabalho, ouvidorias, listas de discussão, reuniões, serviços de atendimento ao cidadão etc.

III. Exemplos típicos de instrumentos de informação: relatórios, bancos de dados, publicações institucionais, iconografia, noticiário da imprensa, internet, banners, quadros murais etc.

IV. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: todos os meios de comunicação dirigida: tais como sites e outros meios de consulta pública, como os plebiscitos.

V. Exemplos típicos de instrumentos de informação e comunicação (respectivamente): todos os meios que buscam disseminar informações para grupos de interesse, como os house-organs institucionais e os meios de consulta, a exemplo das caixas de sugestões ou os questionários de avaliação de atendimento. 

Segundo Recuero (2010), a capacidade de difundir informações é característica das redes sociais na Internet. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta os tipos de capital social relativos a estes sistemas de informação. 

I. O capital social cognitivo tem uma forma de difusão de informações muito semelhante à daquelas que apelam ao capital social relacional.

II. Enquanto o capital social relacional perde valor se muitos nós na rede publicam a mesma informação; o capital social cognitivo é mais valorizado quando há repetição da informação em nós mais próximos da rede.

III. Há o capital social que apela claramente para a integração e o estreitamento de laços sociais.

IV. Há o capital social que permite a cooperação entre os atores.

V. Há basicamente dois tipos de capital social: o capital social relacional e o capital social cognitivo. 

 Segundo Saad (2003), a informação digital tem um valor que lhe é atribuído a partir das relações efetivadas com os usuários. Relacione o conjunto de fatores de valorização (listados na coluna da esquerda), às suas características principais (descritas na coluna da direita), assinalando a alternativa correta. 

Fatores de Valorização                             Características
da Comunicação Digital

1. Credibilidade                           ( ) Atende às necessidades do dia a dia do usuário.

2. Inovação                                 ( ) Caracteriza-se pela exclusividade do conteúdo,
                                                         produto ou serviço.

3. Relevância                              ( ) Corresponde à autoridade da fonte do conteúdo,
                                                         produto ou serviço.

4. Imediatismo                            ( ) Traduz o impacto da informação numa decisão,
                                                        objetivo ou estilo de vida.

5. Utilidade                                  ( ) Tipifica as operações nas quais o tempo é fator decisivo. 

 Uma das teorias que discute a influência dos meios de comunicação na sociedade é a espiral do silêncio. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta proposições desta teoria. 

I. Diz a hipótese da espiral do silêncio que dois aspectos podem interferir no agendamento de temas pela sociedade: seu veículo e seu conteúdo.

II. Diz a hipótese da espiral do silêncio que as mensagens impressas são mais agendadas que as mensagens televisivas.

III. Diz a hipótese da espiral do silêncio que um dos fatores que incide sobre a manifestação pública sobre um e outro tema é a competência específica do agente social.

IV. Diz a hipótese da espiral do silêncio que um dos fatores que incide sobre as tomadas de posição pública é o medo do isolamento.

V. Diz a hipótese da espiral do silêncio que quanto maior a exposição e atenção do indivíduo à mídia, maior seu conhecimento do tema em questão e melhor sua percepção sobre a opinião da maioria. 

Segundo Kunsch (2007), a globalização aprofundou o debate sobre a dimensão pública das organizações, ampliando o conjunto de temas que integram a agenda da responsabilidade social empresarial. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta alguns desses novos temas. 

I. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem respeito idêntico a consumidores e não consumidores.

II. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a sustentabilidade ambiental das operações de uma organização.

III.Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a aceitação de novas exigências sociais, como a maior distribuição de renda.

IV.Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a manutenção de elevados padrões éticos.

V. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a integração da totalidade dos stakeholders nos processos de decisão empresarial.