Questões Militares Para comunicação social

Sobre os stakeholders (Gruning 2009) é correto afirmar:

O clipping é uma atividade rotineira das assessorias que busca a identificação de citações sobre a organização ou temas de seu interesse na mídia. Sobre este instrumento é correto afirmar:

Analise a afirmativa e em seguida assinale a alternativa correta. A avaliação é uma etapa importante no processo de Relações Públicas. Qual das alternativas abaixo relacionadas indica uma atividade presente nesta etapa?

Na rede teórica proposta por Roberto Porto Simões (1995) o elemento que gera, evita e resolve conflitos é

O fluxo de comunicação organizacional que melhor se adequa à gestão participativa e integrada é denominado de

“A comunicação ____________ constitui-se na ação estratégica de uma organização, que tem como base o diagnóstico global e uma visão geral da organização, consideram-se o processo de relacionamento que estabelece com seus públicos" (CONFERP/2002):

A função das Relações Públicas nas organizações que tem por objetivo estabelecer as articulações necessárias para uma maior interação entre setores, grupos e subgrupos é denominada de:

Analise as afirmativas sobre os modelos de Relações Públicas, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O modelo de informação pública se caracteriza pela implementação de programas de comunicação baseados em pesquisas e reflexão estratégica.

( ) O modelo de agência de imprensa/divulgação se caracteriza pela obtenção de publicidade favorável para uma organização, através dos meios de comunicação de massa.

( ) O modelo simétrico de duas mãos baseia-se na pesquisa e utiliza a comunicação para administrar conflitos e aperfeiçoar o entendimento com públicos estratégicos.

( ) O modelo assimétrico de duas mãos oferece maiores resultados quando o grau de conflito no sistema organização-públicos é elevado, especialmente quando o público percebe a obtenção de benefícios com as alterações propostas para a resolução dos conflitos.

( ) O modelo assimétrico de duas mãos propõe que as alterações necessárias para a resolução de conflitos no sistema organização-públicos devem ser realizadas pelo público. 

O produto da assessoria de imprensa cujo conteúdo é basicamente opinativo e interpretativo, de interesse público e que possibilita a apresentação, discussão e aprofundamento de questões relevantes e que pode oferecer bons retornos institucionais para a organização é denominado de

A análise da situação é uma atividade que se faz presente em qual etapa do processo de Relações Públicas?

Elemento norteador do planejamento estratégico de comunicação que está relacionado ao futuro da organização e que diz respeito ao modo como deseja ser considerada por seus públicos:

As Relações Públicas caracterizam-se pela aplicação de conceitos e técnicas de comunicação estratégica com o objetivo de

Em relação à Pesquisa de Opinião é correto afirmar que:

A ______________ consiste em pesquisar, examinar e avaliar as tendências socioeconômicas presentes no meio ambiente da organização.

Na concepção de Kunsch (2003), a formulação do plano estratégico de comunicação envolve três etapas. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta estas etapas.

 Ao considerar que, na sociedade em redes, os públicos representam a rede primária da interação empresa sociedade, França (2009) observa as diversas formas de relacionamento corporativo. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Quanto à qualidade, os relacionamentos podem ser compartilhados ou mutuamente benéficos, ou seja: as partes fundamentam-se nos mesmos valores e geram vantagens mútuas.

( ) Quanto ao tempo, os relacionamentos podem ser duráveis ou permanentes, ou seja, apresentam descontinuidade ou persistem por determinado tempo.

( ) Quanto à interpessoalidade, as relações podem ser singulares, ou mistas, ou seja, acontecem entre dois indivíduos ou entre um indivíduo e uma coletividade.

( ) Quanto à frequência ou modo, os relacionamentos podem ser múltiplos ou interatuantes, ou seja, acontecem regularmente com numerosos indivíduos ou as ações de cada parte modificam ou afetam a outra.

( ) Quanto às atitudes, as relações podem ser positivas, negativas, ou seja, capazes de produzir influência recíproca ou influenciar apenas uma das partes.

Para McCombs (2009), a influência do jornalismo sobre os públicos é estudada sob diversas perspectivas. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Dentre as perspectivas de análise, temos a chamada de competição entre temas, levando à mobilização dos públicos sobre um tema.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de autômato, que focaliza um único tópico da agenda.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de história natural, pois focaliza o grau de correspondência entre a agenda da mídia e a agenda do público.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de retrato cognitivo, onde a saliência de um único tema para o indivíduo é medida antes e depois de sua exposição a programas noticiosos.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a baseada na teoria hipodérmica da comunicação de massa, que entende que o indivíduo reproduz plenamente a agenda da mídia. 

Sant'Anna (2009) caracteriza as diferenças entre as mídias das fontes e as mídias jornalísticas tradicionais (rádios, jornais e emissoras de televisão). Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta a diferença entre estas noções. 

I. As mídias das fontes tratam de uma temática tão ampla quanto a que é a trabalhada pela imprensa tradicional, diferindo apenas quanto ao enquadramento dos temas.

II. A abordagem das mídias das fontes apresenta um ângulo peculiar que é próprio dos segmentos sociais que as mantêm, refletindo os interesses temáticos e corporativos de seus mantenedores.

III. As mídias das fontes buscam uma maior inserção no processo de tomada de decisões políticas, que é mediado pelos meios de comunicação de massa.

IV. As mídias das fontes tratam de temas específicos com maior amplitude do que as mídias tradicionais.

V. A abordagem das mídias das fontes é segmentada, buscando servir apenas aos interesses dos segmentos de público aos quais se dirigem. 

 Ao discutir as questões éticas que surgem nos ambientes virtuais, Santaella (2010) caracteriza alguns dilemas éticos. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta tais dilemas. 

I. As redes digitais têm uma natureza dinâmica e mutante, propiciando, ao mesmo tempo, comportamentos solidários, mas também rebeldes a regulamentos e à reciprocidade.

II. As redes digitais comportam-se como sistemas de comunicação que ensejam a cooperação e o compartilhamento de informações, mas também o anonimato de seus agentes, o que possibilita ações criminosas.

III. As redes digitais comportam relações interpessoais de confiança, afinidade e reciprocidade, mas são também lugares de risco, que apesar desses valores, podem veicular informações enganosas.

IV. As redes digitais também são marcadas por relações de reciprocidade e solidariedade, mas estas não predominam sobre os riscos de ações criminosas.

V. As redes digitais funcionam como mecanismos em que os agentes buscam moldar seu comportamento pelos padrões éticos de comunidades que se autoregulam, mas situações problemáticas podem surgir quando menos se espera. 

Duarte (2009) classifica os instrumentos de comunicação a partir de sua ênfase em informação e/ou diálogo. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta exemplos desta classificação.

I. Exemplos típicos de instrumentos de informação: todos os meios de comunicação de massa, tais como jornais e revistas impressos e eletrônicos.

II. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: fóruns de consulta, grupos de trabalho, ouvidorias, listas de discussão, reuniões, serviços de atendimento ao cidadão etc.

III. Exemplos típicos de instrumentos de informação: relatórios, bancos de dados, publicações institucionais, iconografia, noticiário da imprensa, internet, banners, quadros murais etc.

IV. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: todos os meios de comunicação dirigida: tais como sites e outros meios de consulta pública, como os plebiscitos.

V. Exemplos típicos de instrumentos de informação e comunicação (respectivamente): todos os meios que buscam disseminar informações para grupos de interesse, como os house-organs institucionais e os meios de consulta, a exemplo das caixas de sugestões ou os questionários de avaliação de atendimento.