Questões de Administração de Recursos Materiais - Níveis de Serviços Logísticos para Concurso

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Q350258 Administração de Recursos Materiais
No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.
Alternativas
Q328674 Administração de Recursos Materiais
Uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna é o uso de operadores logísticos. Corresponde a uma característica desses prestadores de serviços.

Alternativas
Q296821 Administração de Recursos Materiais
A Logística é muito ampla e engloba as atividades abaixo, exceto:
Alternativas
Q296819 Administração de Recursos Materiais
Assinale a alternativa correta:

I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.

II. Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
Alternativas
Q287225 Administração de Recursos Materiais
Em situações de entrega de serviços, os clientes também são influenciados pelo modo como recebem o serviço, experimentando o processo simultâneo de produção e de consumo.

Essa dimensão, relacionada ao modo como os momentos da verdade dos encontros de serviços são tratados e ao funcionamento dos fornecedores de serviços, é denominada qualidade
Alternativas
Q273235 Administração de Recursos Materiais
Na administração de materiais, as atividades relacionadas com o armazenamento dos produtos acabados e sua movimentação até o cliente, incluindo estocagem, transporte, armazenagem e inventário, referem-se ao conceito de:
Alternativas
Ano: 2007 Banca: FEC Órgão: DETRAN-RO Prova: FEC - 2007 - DETRAN-RO - Administrador |
Q225652 Administração de Recursos Materiais
Leia o texto e abaixo e responda às questões de 31 a 65.

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A visão de futuro da SACI inclui a exportação para mercados com características semelhantes as do brasileiro, como Índia, Rússia e China, utilizando novas e diversas rotas de comércio. Por certo encontrará alguns óbices a serem superados, relacionados à documentação internacional e diferenças na responsabilidade do transportador pelos vários procedimentos aduaneiros, complicados pela jurisdição de dois ou mais governos sobre a movimentação. Mas, em contrapartida, uma solução para minorar o problema poderá ser encontrada em:
Alternativas
Ano: 2007 Banca: FEC Órgão: DETRAN-RO Prova: FEC - 2007 - DETRAN-RO - Administrador |
Q225651 Administração de Recursos Materiais
Leia o texto e abaixo e responda às questões de 31 a 65.

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A ação integrada evoluiu a tal ponto nos dias de hoje que as indústrias de autopeças, antes concentradas em poucos estados, hoje viajam com as montadoras para onde elas fixam endereço. Essa associação entre a administração dos fluxos de bens, dos serviços e da informação de forma integrada, que os põe em movimento, é conhecida como:
Alternativas
Q195098 Administração de Recursos Materiais
Uma empresa produtora de equipamentos eletrônicos decidiu adquirir os componentes de determinado fornecedor, que serão transportados por navio. Depois de analisar os diversos tipos de contrato que podem ser firmados entre o comprador e o fornecedor, os representantes de ambas as empresas firmaram um contrato do tipo ex-works. Sendo assim, pode-se salientar que a empresa:
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Q188522 Administração de Recursos Materiais
A área de operações precisa de previsões a fim de planejar níveis de produção, aquisições de materiais e serviços, programação da mão de obra e da produção, estoques e capacidade a longo prazo. Um processo adequado de previsão de demanda gera

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Q188521 Administração de Recursos Materiais
O maior objetivo de se administrar o ciclo de pedido é reduzir ao máximo o grau de incerteza incorporado a essa atividade. Isto porque, das 3 dimensões identificadas como fundamentais em nível de serviço, o ciclo de pedido é a base de todas elas. Relacione a dimensão fundamental em nível de serviço, apresentada na coluna da esquerda, à sua principal característica, indicada na coluna da direita.
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Estão corretas as associações

Alternativas
Q182672 Administração de Recursos Materiais
Na elaboração da estratégia de serviço ao cliente, uma das decisões mais relevantes diz respeito às políticas de atendimento à demanda e gestão da capacidade do serviço. Com relação às principais técnicas e estratégias de gestão da capacidade e demanda de serviços, analise as afirmativas a seguir.

I - No curto prazo, é possível absorver demandas além da capacidade, por meio do uso de horas extras e turnos extras, bem como do uso de mão de obra temporária.

II - Formação de filas e sistemas de reservas são exemplos de estocagem de clientes para acomodar flutuações na demanda e ajustar a capacidade.

III - Políticas de preços diferenciados por horário é uma técnica de ajustar a demanda, muito praticada por bares e restaurantes.

IV - Nos médio e longo prazos, as incertezas são menores e é possível expandir a capacidade por meio de obras ou aquisição de novas tecnologias.

São corretas as afirmativas
Alternativas
Q182134 Administração de Recursos Materiais
No mundo empresarial, o nível desejado de serviço ao cliente, com menor custo total possível, refere-se à(ao)
Alternativas
Ano: 2010 Banca: IADES Órgão: CFA Prova: IADES - 2010 - CFA - Analista Administrativo |
Q121605 Administração de Recursos Materiais
O segmento da logística também possui importância em uma escala global, pois na economia mundial, os sistemas logísticos eficazes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Assim, a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e

Alternativas
Q109488 Administração de Recursos Materiais
A atividade logística deve ser vista por meio de duas grandes ações, que são denominadas de primárias e de apoio. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atividade primária.
Alternativas
Q63920 Administração de Recursos Materiais
Nos processos funcionais de logística, o Analista de Sistemas deve considerar o ciclo do processo de vendas e distribuição, sobre o qual compreende-se que
Alternativas
Q2073883 Administração de Recursos Materiais
Foi efetuada uma compra de pequenos volumes, que apresenta um baixo peso, mas de alta sofisticação e de preço elevado. Você, como agente administrativo da AGESAN, precisa definir como será realizado o transporte, destacando que o fator tempo, nesse caso, é imperioso. Assinale a alternativa que apresenta o melhor meio de transporte a ser utilizado nessa situação. 
Alternativas
Q1799672 Administração de Recursos Materiais
Na logística, as atividades de apoio auxiliam e dão suporte para o desempenho das atividades primárias. A manutenção de estoque e o manuseio de materiais no interior do arranjo físico são atividades de apoio da:
Alternativas
Respostas
91: C
92: B
93: D
94: C
95: B
96: E
97: E
98: C
99: E
100: D
101: D
102: C
103: E
104: A
105: E
106: A
107: A
108: X