Questões de Administração de Recursos Materiais - Níveis de Serviços Logísticos para Concurso - Página 4

Q826426

Ano: 2015 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2015 - ITAIPU BINACIONAL - Almoxarifado |

Q826426 Administração de Recursos Materiais

A maneira pela qual se manuseiam materiais (desde matéria-prima até a transformação em produto acabado em direção ao cliente final), o processo de planejamento, o custo da movimentação de materiais e a distribuição física denominam-se sistema de:

A

produção.

B

logística.

C

reposição.

D

estocagem.

E

compras.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q816960

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Atividades Administrativas |

Q816960 Administração de Recursos Materiais

A logística tem sua origem em civilizações antigas. A Segunda Guerra Mundial pode ser vista como o berço da logística moderna. Em relação às noções básicas em administração de materiais e logística, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Logística é sinônimo de transporte, por isso pode se falar em logística rodoviária, ferroviária, hidroviária, dutoviária e aérea.

B

A logística pode ser conceituada como o processo de planejamento do fluxo de materiais e/ou serviços, objetivando a entrega dos mesmos para satisfação das necessidades na qualidade desejada e no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade dos bens e/ou serviços.

C

A logística é uma importante ferramenta empresarial na medida em que busca prover, de forma eficiente, a lucratividade nos serviços de distribuição ao cliente, no fluxo de materiais dentro da empresa, no planejamento de compra, passando pelo controle e organização de estoques de matérias-primas e produtos acabados, no planejamento de controle da produção e no controle de transporte de embalagens.

D

A logística empresarial é responsável por planejar desde a compra da matéria-prima, o armazenamento, a escolha das embalagens e a forma como o produto e/ou serviço chegará até o cliente. A organização e integração dos setores da empresa é algo fundamental e de responsabilidade de um profissional da área de logística. Entretanto, nada pode ser feito se o governo não assumir sua responsabilidade com a infraestrutura viária, que é o suporte para o trabalho da logística.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q806962

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806962 Administração de Recursos Materiais

Uma importante dimensão da atividade do gerente de operações, relacionada com a administração de estoques, é a administração da logística e da distribuição. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da logística.

A

Garantir que os recursos e produtos sejam entregues na quantidade e na qualidade adequadas, no momento e no lugar certos, de forma a maximizar a eficiência e a eficácia do sistema de operações.

B

Prover os funcionários das condições físicas das instalações e do ambiente de trabalho que lhes permita maximizar o desempenho operacional para alcançar os objetivos organizacionais.

C

Satisfazer os clientes com o melhor atendimento e a entrega de produtos ou serviços de qualidade, tendo em vista a fidelização dos mesmos.

D

Reduzir todos os custos a partir de uma postura de prevenção, procurando fazer as coisas certas logo na primeira vez.

E

Atender as necessidades e expectativas dos clientes, reconhecendo a centralidade deles no processo de tomada de decisão acerca da qualidade.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q791518

Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CEGÁS Prova: IESES - 2017 - CEGÁS - Assistente Técnico - Técnico |

Q791518 Administração de Recursos Materiais

Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a afirmação correta:
A área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa é chamada de:

A

Compras

B

Administração

C

Suporte

D

Logística

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q786779

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração - 05 |

Q786779 Administração de Recursos Materiais

As atividades da logística são classificadas em atividades principais e atividades complementares. As atividades principais são representadas por

A

processamento de pedidos, estoques e compras.

B

transporte, processamento de pedidos e embalagem.

C

estoques, transporte e processamento de pedidos.

D

armazenagem, manuseio de materiais e estoques.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q785579

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: CFESS Prova: CONSULPLAN - 2017 - CFESS - Analista |

Q785579 Administração de Recursos Materiais

O maior objetivo de qualquer serviço logístico é o de alcançar a qualidade no fluxo de bens e serviços prestados aos seus clientes. Para alcançar esta qualidade, é necessário que diversos processos inerentes à cadeia logística sejam executados de forma satisfatória. O nível de serviço logístico é, portanto, um conjunto de diversos elementos que podem ser agrupados em três diferentes estágios durante a aquisição de um produto ou serviço: pré-transação, transação e pós-transação. Sobre os diversos elementos que compõem o “nível de serviço logístico”, classifique-os em: 1 – elementos pré-transação; 2 – elementos de transação; e, 3 – elementos de pós-transação.

( ) Disponibilidade de estoque.

( ) Políticas de entrega e devoluções.

( ) Rede de atendimento para garantia e reparos.

( ) Tempo de entrega do pedido.

( ) Sistema de rastreamento do produto.

( ) Opções de transporte para a entrega.

A sequência está correta em

A

2, 1, 3, 2, 3, 2.

B

1, 2, 2, 3, 1, 3.

C

2, 3, 2, 1, 3, 2.

D

3, 3, 2, 1, 2, 3.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q782707

Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: MS Prova: IDECAN - 2017 - MS - Administrador |

Q782707 Administração de Recursos Materiais

Garantir a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado é o objetivo principal de toda a atividade logística. Para que o nível de serviço logístico satisfaça as expectativas dos clientes é necessário que várias etapas do processo sejam monitoradas, desde a qualidade da matéria-prima, passando pela eficiência do processo produtivo, chegando até o atendimento e entrega dos pedidos aos consumidores. Muitas são as formas adotadas pelas empresas para o monitoramento do nível de serviço, dentre alguns exemplos de indicadores utilizados para o monitoramento do atendimento e entrega de pedidos aos clientes incluem-se, EXCETO:

A

Proporção de pedidos de clientes atendidos com exatidão.

B

Proporção de itens com baixo retorno de capital em estoque.

C

Porcentagem de pedidos de clientes com itens em falta no estoque.

D

Proporção de bens que chegaram até o cliente em condições adequadas.

E

Tempo decorrido entre a confirmação do pedido do cliente até a entrega do produto.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q782703

Ano: 2017 Banca: IDECAN Órgão: MS Prova: IDECAN - 2017 - MS - Administrador |

Q782703 Administração de Recursos Materiais

O processo logístico é composto por uma série de atividades que devem funcionar de forma integrada. Estas atividades são classificadas como “primárias” ou “de apoio”. As atividades primárias são aquelas responsáveis pela maior parte dos custos logísticos, por isso são consideradas mais importantes. Já as atividades de apoio são adicionais e responsáveis pelo suporte às atividades primárias. Classifique adequadamente as atividades relacionadas a seguir em “1. primárias” ou “2. de apoio”. ( ) Transporte. ( ) Armazenagem. ( ) Embalagem. ( ) Manuseio de materiais. ( ) Manutenção de estoques. ( ) Processamento de pedidos. A sequência está correta em

A

1, 1, 1, 2, 2, 1.

B

2, 2, 1, 2, 1, 2.

C

2, 1, 1, 2, 2, 1.

D

1, 2, 2, 2, 1, 1.

E

1, 2, 1, 2, 1, 2.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q780662

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Administrador |

Q780662 Administração de Recursos Materiais

Em relação aos tipos de Logística de Transportes, analise as assertivas.

I - O transporte aquaviário, é todo e qualquer tipo de transporte e movimentação realizado em vias aquáticas. É dividido em: transporte marítimo, transporte fluvial e transporte lacustre.

II - O modal lacustre tem as mesmas características do fluvial, porém o transporte é em lagos. Essa modalidade no Brasil é muito pequena, podendo ser considerada como desprezível, não tendo importância relativa no transporte de cargas.

III - O transporte fluvial é realizado em rios, a utilização no Brasil ainda é muito pequena. É um transporte de baixo custo. O grande volume de mercadorias transportadas por esse modal é de produtos agrícolas, minérios, derivados de petróleo, álcool e assemelhados.

IV - O transporte aéreo diferencia-se dos demais com as seguintes características: maior agilidade no transporte; remessa de mercadorias de pouco volume/peso e muito valor; mercadorias com prioridade de entrega (urgência).

Está correto o que se afirma em

A

I, II e IV, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

I e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q755577

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: CODEBA Prova: FGV - 2016 - CODEBA - Analista Portuário - Gestão Portuária |

Q755577 Administração de Recursos Materiais

As organizações que atuam em escala global devem, independentemente da localização, considerar o restante do mundo como parte integrante de sua análise estratégica. Nesse contexto, o processo de logística global é influenciado por elementos tanto externos quanto internos. Assinale a opção que apresenta apenas elementos externos que influenciam esse processo.

A

Nível tecnológico, estratégia e planejamento.

B

Estratégia, planejamento e gestão.

C

Gestão, planejamento e mercado.

D

Concorrência, nível tecnológico e regulamentação.

E

Estratégia, planejamento e regulamentação.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q753236

Ano: 2016 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: IF-RS - 2016 - IF-RS - Professor - Administração |

Q753236 Administração de Recursos Materiais

Segundo Martins e Laugeni (2005), é CORRETO afirmar que são decisões estratégicas da logística com impacto de longo prazo:

A

meios de transportes; medidas de desempenho; níveis de estoques; roteiros.

B

programação diária de produção; roteiros diários; programas diários de embarques; alocação de pessoal.

C

quantidade e localização de facilidades; quantidade e função dos centros de distribuição, depósitos e armazéns; tipos de equipamentos de movimentação e de produção; determinação dos estoques (tipos e localização na supply chain).

D

EDI; sistemas de ERPs; roteirizador; software e hardware.

E

sistemas de controle de estoque e armazenamento; compras estratégicas; transporte nacional e internacional; tecnologia da informação; sistemas de informação.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q744081

Ano: 2011 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2011 - UFPA - Assistente em Administração |

Q744081 Administração de Recursos Materiais

A Logística moderna, ao procurar eliminar do processo tudo o que não tem valor para o cliente, agrega, os quatro tipos de valores positivos à cadeia produtiva:

A

Qualidade, Quantidade, Rapidez, Custo

B

Agilidade, Tempo, Utilidade, Tamanho

C

Rapidez, Informação, Prazo, Recursos

D

Quantidade, Lugar, Agilidade, Custo

E

Lugar, Tempo, Qualidade, Informação

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q733149

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733149 Administração de Recursos Materiais

Por logística empresarial, entende-se (BALLOU, 2008):

A

Processo quase estático que diz respeito a pouca inter-relação com os stakeholders.

B

Atividade que engloba exclusivamente a interação com os fornecedores.

C

Atividade relacionada exclusivamente ao fluxo de serviços.

D

Processo pelo qual há pouca interação com a área de marketing.

E

Processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e de informações.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q732291

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732291 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa que apresenta a definição de nível de serviço logístico.

A

É a velocidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.

B

É o fluxo oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento do pedido.

C

É o comprometimento dos esforços logísticos dos prestadores de serviços da firma.

D

É algo que o cliente percebe além do produto ou serviço adquirido.

E

É um conjunto de atributos oferecido ao cliente que antecede à venda do produto ou serviço.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q663056

Ano: 2016 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2016 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q663056 Administração de Recursos Materiais

Tradicionalmente o papel da logística direta é levar algo do produtor aos CD, destes para o mercado e, por fim, para o grande público. O da reversa tem sentido inverso, recolhendo produtos dispersos e devolvendo-os às origens para tratamento, disposição final ou reciclagem. No entanto, hoje já se admite a expansão do conceito reverso em direção à sustentabilidade:

A

realizando “queimadas limpas”.

B

controlando resíduos gerados pelas organizações.

C

associando-se aos criadores ecologicamente.

D

grupando os resíduos em áreas controladas

E

aplicando energia nuclear na finalização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q663052

Ano: 2016 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2016 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q663052 Administração de Recursos Materiais

A gestão logística considera conveniente o desenvolvimento de sistemas para movimentação de cargas que permitam acondicionar volumes uniformes em unidades de carga. Busca reduzir, assim, custos de viagem, tempo de permanência de veículos nos embarques e desembarques, além de oferecer maior segurança à carga, eliminando o manuseio direto. Esta prática ficou conhecida como:

A

drawback.

B

unitização

C

cabotagem.

D

eifo

E

alavancagem.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q630902

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logística |

Q630902 Administração de Recursos Materiais

O modo (modal) rodoviário é o principal responsável pelo desequilíbrio na matriz de transportes brasileira em termos de multimodalidade. Responde por mais de 60% da carga transportada. De acordo com a estatística do Ministério dos Transportes, o percentual das cargas efetivamente transportadas é medido em:

A

toneladas por quilometro bruto – tkb;

B

número de veículos operados com cargas comerciais;

C

toneladas por quilômetro útil – tku;

D

carga total transportada;

E

toneladas métricas – t.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q623396

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UFPB Prova: IDECAN - 2016 - UFPB - Administrador |

Q623396 Administração de Recursos Materiais

Um dos requisitos que contribuem de forma substancial para o sucesso de uma operação logística é a escolha do local para a instalação de novos depósitos. A escolha de um local inadequado impactará os custos de toda a operação; por isso é essencial que a empresa elabore um projeto que analise as principais variáveis que afetam a escolha deste local. Sobre as principais variáveis que devem ser consideradas em um projeto para a escolha de um local para a instalação de um depósito, incluem-se, EXCETO:

A

Custo de preparação do terreno e da construção.

B

Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.

C

Disponibilidade de mão de obra local e potencial para expansão.

D

Atitude da comunidade e do governo local com relação ao empreendimento.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q620872

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: CODEBA Prova: FGV - 2016 - CODEBA - Técnico Portuário - Apoio Administrativo |

Q620872 Administração de Recursos Materiais

O Sistema Logístico organiza o processo de produção e venda de produtos sujeitos a operações de manuseamento e transporte.

Assinale a opção que apresenta corretamente os três ciclos do sistema logístico.

A

Ciclo de produção, ciclo de armazenamento e ciclo de transporte.

B

Ciclo do produtor, ciclo do estoquista e ciclo do distribuidor.

C

Ciclo da produção, ciclo do atacadista e ciclo do varejo.

D

Ciclo de aprovisionamento, ciclo de apoio à produção e ciclo de distribuição física.

E

Ciclo montagem, ciclo de distribuição e ciclo de aprovisionamento.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q618763

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração |

Q618763 Administração de Recursos Materiais

Uma das decisões mais importantes em Logística é a definição do Nível de Serviço. Com relação ao nível de serviço é possível afirmar que:

A

Ele só deve ser alto para clientes de baixa lucratividade.

B

Todos os clientes devem ter o mesmo nível de serviço.

C

Ele deve ser definido a partir da segmentação de clientes.

D

Só se aumenta o nível de serviço com aumento de custos.

E

Ele só deve ser levado em conta após a definição do custo.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Questões de Administração de Recursos Materiais - Níveis de Serviços Logísticos para Concurso

Foram encontradas 118 questões