Questões de Concurso
Comentadas sobre administração de marketing em administração geral
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A seta indica a sugestão apresentada pelo analista: Da “abordagem de formulação I” para “abordagem de formulação II”, que corresponde à mudança de
A. ocupou o cargo de direção de marketing do iFood desde o ano 2013, estando à frente do processo que levou a empresa a construir e dar relevância à marca. Em 2017 lançou uma das campanhas mais emblemáticas, na qual a cantora Anitta saiu do estilo sexy symbol para protagonizar uma personagem hilária com dentadura e peruca. Foi com ele que o serviço de delivery adotou a assinatura “Para qualquer fome” e que, além da campanha com a cantora Anitta, se destacou com uma ação estrelada por Rodrigo Hilbert, também marcada pelo bom humor. Além disso, ao lado de Hilbert, o próprio A. protagonizou um vídeo para as redes sociais que alcançou o maior número de visualizações da marca no Facebook.
Diante do exposto, A. se destacou na função denominada de
Uma confeitaria optou pela estratégia de diferenciação a partir da ampliação da linha de produtos, do fortalecimento da marca, da melhoria da qualidade dos seus produtos e da ampliação dos seus canais de atendimento.
A estratégia adotada pela confeitaria possibilitou
O mercado de luxo no Brasil está cada vez mais preocupado com o que acontece nas passarelas internacionais. Após os desfiles do último inverno europeu, diversos estilistas brasileiros incorporaram um novo tecido sintético às suas coleções por ser mais fácil de trabalhar e apresentar melhor textura e aparência para cortes de alto padrão.
Qual foi o elemento do radar ambiental avaliado neste caso?
Conhecido como neuromarketing, o campo de estudo pesquisa reações do cérebro a estímulos como anúncios, produtos e preços. Os trabalhos contribuem com o desenvolvimento de técnicas multissensoriais de marketing, que incluem desde o posicionamento da logomarca em uma propaganda até o aroma pelo qual o cliente será envolvido quando entrar na loja.
Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mpme/2022/12/neuromarketing-atrai-clientes-com-elementos-sensoriais.shtml.Acesso em: 23 jan. 2023.
Pode-se observar que pesquisas recentes na área de marketing estão relacionadas ao “marketing holístico”. Segundo Kotler e Keller (2019, p. 22), esse conceito “baseia-se em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos”. Assim, reconhece que “tudo é importante” em marketing e que uma perspectiva abrangente e integrada se faz necessária. Nessa visão, o tradicional mix de marketing, conhecido com os quatro Ps do marketing, foi atualizado, de forma a refletir o conceito de marketing holístico, dentro da moderna administração de marketing.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.
O último P representa
I - O objetivo básico da função de marketing é estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.
II - O objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento é transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
III - A função da produção de uma organização tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz de recursos financeiros, o que busca diminuir a liquidez, para que a organização consiga cumprir seus compromissos.
Está correto apenas o que se afirma em
A pesquisa de marketing tem o propósito de ligar o público à empresa por meio da informação. Uma pesquisa realizada sobre os consumidores de varejo dos Estados Unidos pelas lojas de departamentos Walmart constatou que suas principais vantagens competitivas eram oferecer benefícios funcionais, como ‘preços baixos’, e benefícios emocionais, como ‘fazer com que os consumidores se sintam clientes inteligentes’. A partir dessas informações, o Walmart desenvolveu a campanha “Economize dinheiro, viva melhor”.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2012. p. 796.
No campo de estudo do Marketing, podemos entender esse exemplo como:
Para subsidiar seu processo de formulação e planejamento estratégico, uma empresa utilizou-se da matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. Os resultados foram: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto C – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto D – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado.
Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
Isso significa que
Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda.
Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos.