Questões de Concurso
Comentadas sobre administração de operações e logística em administração geral
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( ) Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. A função Marketing evoluiu o escopo de suas atribuições, da administração da força de vendas para o desenvolvimento de produtos e ou serviços, pesquisa de mercado, distribuição, preço, promoção. ( ) Logística de mercado envolve planejamento, implementação e controle dos fluxos fixos de materiais e bens finais, dos pontos de origem aos pontos de uso para atender às exigências do consumidor a determinado lucro. ( ) Produção ou Operações transforma insumos para fornecer o produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo. As operações podem ser tratadas como essenciais, pois produzem diretamente os produtos e serviços da organização, mas não evidenciam alinhamento com a visão estratégica da empresa. ( ) Inexiste relação entre a função Produção e as demais funções empresariais, especialmente Marketing e Logística.
Assinale a sequência correta.
Leia o trecho e complete a lacuna abaixo:
A ________________ é a área administrativa responsável por compreender e colocar em prática as técnicas de gestão para produzir bens e serviços. Um dos seus principais objetivos é agregar valor à entrega final, de forma a organizar, da melhor maneira possível, os recursos disponíveis para atender às vontades e às necessidades dos clientes.
Considerando as informações acima, julgue o item a seguir.
A definição dos preços dos produtos fabricados pela empresa é responsabilidade da diretoria de administração financeira.
O gerente de pessoas pode utilizar-se do conteúdo inicial de uma tarefa como método de promoção da socialização organizacional.
As atividades a serem gerenciadas que compõem a logística empresarial variam de acordo com as empresas, dependendo, entre outros fatores, da estrutura organizacional, das diferentes conceituações dos respectivos gerentes sobre o que constitui a cadeia de suprimentos nesse negócio e da importância das atividades específicas para as suas operações. Dessa maneira, classifique a Coluna 1 de acordo com a Coluna 2 e, em seguida, assinale a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:
COLUNA 1
1. Atividades-chave e as de suporte.
2. Padrões dos serviços aos clientes.
3. Transporte e a manutenção dos estoques.
COLUNA 2
(.....) São separadas porque algumas delas em geral ocorrerão em todos os canais de logística, enquanto outras só se darão, de acordo com as circunstâncias, em empresas específicas.
(.....) Estabelecem a qualidade dos serviços e o índice de agilidade com os quais o sistema logístico deve reagir.
(.....) São as atividades logísticas primárias na
absorção de custos.
I. A APO trata basicamente da forma de relacionamento entre os indivíduos da organização com seus objetivos. II. A base da APO é o processo hierárquico e centralizado, no qual a direção determina os objetivos para cada ente da organização. III. Melhorar o controle das informações, os padrões de desempenho e dar mais dinamicidade na condução da estrutura organizacional, estão entre as principais finalidades da APO.
Estão corretos os itens: