Questões de Administração Geral - Atribuições das Áreas de Gestão para Concurso - Página 81

Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Analista - O&M |

Q2913585 Administração Geral

A rede de atividades de projeto que mostra tanto as estimativas de tempo necessário para completar cada atividade quanto a seqüência de atividades que deve ser seguida para completar o projeto é denominada:

A

gráfico de Gantt;

B

PERT;

C

SWOT;

D

diagrama de Pareto;

E

método Delphi.

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Q2891805

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891805 Administração Geral

O marketing de serviços fundamenta-se na interação com os clientes, sejam estes clientes atuais ou potenciais, dentro ou fora da biblioteca, enquanto a qualidade em serviços está baseada na organização

A

das regras de decisão fundamentais, com base na estratégia estabelecida pela cúpula organizacional.

B

das ações coletivas e individuais para prover as necessidades dos clientes, reconhecendo que sua percepção identifica a qualidade.

C

de aspectos concretos da qualidade, conhecidos como indicadores de qualidade, que a organização deverá implantar como elemento estratégico.

D

de componentes da cultura organizacional que possam privilegiar o processo de gestão da qualidade.

E

de dados concretos que priorizam o engajamento da equipe no esforço para a qualidade e para a satisfação dos clientes.

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Q2891798

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891798 Administração Geral

Em administração, o conceito de capital intelectual está ligado

A

aos funcionários.

B

aos documentos.

C

aos suportes eletrônicos.

D

aos clientes.

E

ao marketing.

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Q2884695

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884695 Administração Geral

Marque a alternativa que corresponde ao trabalho real e efetivo que o candidato deve executar para demonstrar sua aptidão ou habilidade e que servirá para selecionar empregados já especializados, não servindo para mão-de-obra não-qualificada:

A

Provas experimentais

B

Testes psicológicos

C

Trabalhos de desempenho

D

Quociente de inteligência

E

Testes de aptidões específicas

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Q2884690

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884690 Administração Geral

O recrutamento de pessoal é realizado em muitas empresas industriais e comerciais por meio de diversos procedimentos, como:

A

Recomendações, informações, certificados.

B

Impressão pessoal, escrita, grafologia.

C

Fisionomia, fotografia.

D

Conversação, trabalho de provas.

E

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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Q2884685

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884685 Administração Geral

Na seleção dos seus empregados, o gerente de recursos humanos se depara com alguns problemas, tais como:

A

Os fatores que levam em conta para selecionar mal o seu pessoal.

B

As medidas de mensuração utilizadas para selecionar seus empregados.

C

O público consumidor que constitui um importante grupo para a tomada de decisões.

D

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

E

N.R.A.

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Q2884660

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884660 Administração Geral

Marque a alternativa correta:

A

Na análise da função de um cargo se trabalha essencialmente com testes e entrevistas.

B

Quando se pesquisam as funções de um vendedor, na análise de funções se faz um levantamento de interesses desse profissional.

C

No estudo de funções de determinado cargo se realiza o levantamento de medidas de qualidade da execução que o cargo requer enfim, a análise do desempenho.

D

No estudo de uma função deve-se observar o desempenho do profissional, medir o seu quociente de desempenho e compará-lo ao do indivíduo bem dotado.

E

No estudo de aptidão para o desempenho de determinada atividade deve-se levar em conta apenas a disposição natural.

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Q2884658

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884658 Administração Geral

_______________ tem dado sua contribuição ao processo de seleção de pessoal da seguinte forma: a) aperfeiçoando o processo de medição; b) descrevendo e analisando as diferenças individuais; c) tratando estatisticamente os resultados da mensuração; d) analisando os cargos, funções, ocupações. Marque abaixo a alternativa que compelta corretamente a lacuna:

A

A teoria multifatorial.

B

O behaviorismo.

C

A aprendizagem cognitiva.

D

A psicologia.

E

Fator mnemônico.

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Q2884657

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884657 Administração Geral

No treinamento em grupo para o desenvolvimento de melhor relacionamento interpessoal, o indivíduo deve revelar:

A

Insatisfação para com a liderança.

B

Insatisfação com o trabalho de escolher comportamento novo.

C

Insatisfações, escolher e praticar novos comportamentos.

D

Insatisfação com mudança de comportamento.

E

N.R.A.

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Q2884656

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884656 Administração Geral

Em se tratando de métodos de treinamento:

I. Um método poderá ser eficaz em certo tipo de treinamento e não ser em outro;

II. É preciso verificar antes de iniciar o treinamento, que princípios de aprendizagens estão envolvidos;

III. Algumas técnicas facilitam o feedback imediato para cada resposta como nos filmes.

Está(ão) correta(s) apenas as alternativas:

A

I

B

I e II

C

II e III

D

III

E

I, II e III

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Q2884655

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884655 Administração Geral

Marque a alternativa que corresponde ao tipo de atividade de grupo que visa o treinamento ou laboratório efetivo das tarefas que estimulam discussões acerca de fatores críticos de liderança, comunicação e problemas de organização:

A

Programa em IP.

B

Task-Model.

C

Modelo de tarefa.

D

As alternativas A e B estão corretas.

E

N.R.A.

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Q2884653

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884653 Administração Geral

É também conhecida com o nome de ensino programado, máquina de ensinar, treinamento automático, pedagogia cibernética, auto-instrução, aprendizagem programada:

A

Instrução programada

B

Rodízio de posição

C

Processo de simulação

D

Jogos de aprendizagem

E

N.R.A.

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Q2884651

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884651 Administração Geral

É necessário estabelecer operações de avaliação para uma maior validade de um processo de treinamento. É etapa estabelecida para avaliar um processo de treinamento:

A

Pós-mensurar os indivíduos sujeitos ao treinamento.

B

Estabelecer metas inespecíficas.

C

Apontar sem desenvolver instrumentos de avaliação.

D

Medir ou avaliar os resultados que evidenciam o progresso do indivíduo submetido ao treinamento.

E

N.R.A.

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Q2884650

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2884650 Administração Geral

Em se tratando de planejamento de um programa de Treinamento, marque a alternativa correta:

A

O planejamento cuidadoso de um programa de treinamento exige respostas às perguntas: Que habilidades, conhecimentos e atitudes devem ser objetos de treinamento?

B

O planejamento cuidadoso de um programa de treinamento exige respostas às perguntas: Quem deve ser treinado e como deve realizar-se o treinamento?

C

O planejamento cuidadoso de um programa de treinamento exige respostas às perguntas: Onde e quando deve realizar-se o treinamento?

D

O planejamento cuidadoso de um programa de treinamento exige respostas às perguntas: Por que se deve realizar o treinamento? Que evidências se tem da eficiência de um programa determinado de treinamento?

E

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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Q2882483

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882483 Administração Geral

O principal objetivo de um manual de organização é:

A

apresentar a estrutura formal da empresa, por meio da definição clara, racional e objetiva de autoridade, responsabilidade, atividades-fins e meio, assim como as relações criadas, de modo que coordene os esforços das pessoas para que os objetivos comuns sejam atingidos.

B

demonstrar o pensamento e a filosofia da cúpula da administração no que se refere às obrigações que ela tenha decidido assumir e aos requisitos que ela deve satisfazer em todas as fases das operações da empresa.

C

evidenciar um conjunto de instruções escritas, elaborado para destacar em todos os seus detalhes a rotina a ser seguida de uma função específica.

D

tornar possível a uniformidade e a consistência no tratamento, na aplicação e utilização de pontos específicos de uma empresa.

E

reduzir a customização e ao aperfeiçoamento contínuo dos planos gerais, táticos e macro-operacionais de comercialização de produtos e serviços.

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Q2882476

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882476 Administração Geral

A função ou um conjunto de funções, (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se:

A

cargo.

B

matriz de atribuições.

C

mix de atividades.

D

escopo atribucional.

E

composto de tarefas orgânicas.

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Q2882030

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Engenheiro Eletricista Pleno | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Engenheiro Eletricista - Sênior | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Engenheiro Eletricista - Junior |

Q2882030 Administração Geral

Para fins de controle, podemos classificar os custos de manutenção em três grandes famílias. São elas:

A

Custos Diretos, Custos Semi-Diretos e Custos Indiretos.

B

Custos Qualitativos Diretos, Custos de Perdas e Ganhos e Custos Qualitativos Indiretos.

C

Custos Diretos, Custos de Perdas e Ganhos e Custos Indiretos.

D

Custos Diretos, Custos de Perda e Custos Indiretos.

E

Custos Diretos, Custos de Ganhos e Custos Indiretos.

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Q2878328

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878328 Administração Geral

A modalidade de treinamento que visa à adaptação e ambientação inicial do novo empregado à empresa e ao ambiente social e físico onde irá trabalhar é chamada de

A

treinamento de indução ou integração à empresa.

B

treinamento de vinculação.

C

treinamento de adequação job shop.

D

treinamento de racionalidade.

E

treinamento no local de trabalho.

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Q2878327

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878327 Administração Geral

O processo educacional de curto prazo aplicada de maneira sistemática e organizada, através do quais as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos denomina-se

A

recrutamento de pessoal.

B

seleção de pessoas.

C

avaliação de cargos.

D

desenvolvimento gerencial.

E

treinamento de pessoas.

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Q2876801

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876801 Administração Geral

O marketing de serviços necessita de considerações especiais para sua comercialização. Da mesma forma que o marketing de produtos, para o marketing de serviços também foi designado decisões referentes aos quatro P's. Esta designação "quatro P's", no marketing de serviços, refere-se a(ao):

A

Produto, precificação, promoção e ponto de venda.

B

Produto, perfil, pesquisa e pessoas

C

Pesquisa, pessoas, processos e precificação

D

Perfil, processos, procedimentos e pessoas

E

Perfil, pesquisa, promoção e ponto de venda

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Questões de Concurso Sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

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