Questões de Concurso Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral

No que se refere à gestão de portfólios de tecnologias e serviços, julgue o item subsequente.

O balanced scorecard pode ser utilizado para alinhar os projetos e as tecnologias com a estratégia organizacional, avaliando o desempenho por meio das perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento. 

Julgue o item subsequente, acerca de análise SWOT, matriz BCG e Balanced Scorecard. 

A metodologia Balanced Scorecard orienta iniciativas que viabilizam o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

Julgue o item subsecutivo quanto a avaliação institucional e o balanced scorecard.

Na avaliação de nível técnico-setorial, as variáveis referentes à mobilização e à alocação de recursos estão atreladas à dimensão institucional, enquanto as variáveis concernentes à habilidade e à capacidade técnica pertencem à dimensão de governança.

Julgue o item subsecutivo quanto a avaliação institucional e o balanced scorecard.

Na perspectiva do aprendizado e do crescimento do balanced scorecard, a capacitação da organização ocorre por meio dos investimentos em novos equipamentos, em pesquisas, em sistemas informacionais e em seus colaboradores.

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

A visão, por explicar a razão de ser de uma organização, serve como referência para a criação do mapa estratégico do balanced scorecard.

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

No contexto de elaboração do balanced scorecard, o mapa estratégico serve para escrever, de forma dinâmica, como a organização irá criar valor ao longo do tempo, estabelecendo uma interação entre as atividades de formulação e de implementação e mostrando o caminho através do qual a estratégia será executada.

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

O plano de comunicação das estratégias organizacionais vincula-se à etapa de definições estratégicas do processo de aplicação da metodologia BSC. 

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

A metodologia BSC possibilita a vinculação da estratégia ao planejamento, direciona o enfoque nas ações, e considera somente os grupos de interesse internos à organização na análise e execução das ações.

Julgue o item subsecutivo, no que diz respeito à aplicação do BSC (balanced scorecard) nas organizações.

Na perspectiva dos processos internos do BSC, a organização mapeia os processos críticos, consideradas as condições para que a organização ofereça propostas de valor ao cliente capazes de atrair e retê-los nos seus segmentos de atuação. 

Julgue o item subsecutivo, no que diz respeito à aplicação do BSC (balanced scorecard) nas organizações.

O BSC adequa-se melhor ao modelo de administração que enfatiza a impessoalidade, a centralização de decisões, a supervisão com rotinas rígidas e a visão centrada nos procedimentos administrativos. 

Julgue o item subsecutivo, no que diz respeito à aplicação do BSC (balanced scorecard) nas organizações.

O diagnóstico organizacional é realizado na etapa de preparação para a implementação do BSC e objetiva a percepção sobre o modo como a organização empreende esforços no desempenho de suas atribuições, bem como a identificação dos seus resultados e dos desafios que precisa superar.

Em relação aos fundamentos de estratégia, à análise SWOT e ao balanced scorecard, julgue o próximo item.

Utilizando-se da metodologia balanced scorecard, os objetivos estratégicos referentes à fidelização de consumidores e à rentabilidade financeira devem ser alocados, respectivamente, nas perspectivas do cliente e financeira.