Questões de Concurso Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral

A respeito de avaliação e gestão de desempenho, julgue o próximo item.

O BSC (balanced scorecard) foi a estratégia adotada na gestão pública para que se pudesse ampliar a política de gestão organizacional de desempenho, aproximar a avaliação 360° das medidas financeiras tradicionais e, assim, unir as perspectivas de desempenho individual aos resultados organizacionais.

A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced scorecard e das características das organizações formais modernas, julgue o próximo item. 

Melhorar os resultados do negócio e assegurar o retorno do investimento são exemplos de objetivos da perspectiva financeira do balanced scorecard. 

A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced scorecard e das características das organizações formais modernas, julgue o próximo item. 

No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos é a que se responsabiliza pela implantação de novos processos, pela redução dos custos de operação e pela garantia da qualidade do produto. 

Acerca das ferramentas de análise de ambiente e indicadores de desempenho, julgue o item a seguir. 

Um indicador de desempenho é uma medida em geral quantitativa dotada de significado social substantivo. 

Julgue o item seguinte, relativo a planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 

No modelo BSC (balanced scorecard), os resultados alcançados na perspectiva de aprendizado e crescimento possibilitam a prospecção do comportamento dos indicadores de tendência dos objetivos estabelecidos nas demais perspectivas do plano estratégico. 

Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue. 

A busca pelo equilíbrio de medidas financeiras e não financeiras constitui a finalidade precípua do balanced scorecard.

Com base no Balanced Scorecard, julgue o item.

A perspectiva de processos internos analisa o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas em termos de capacidades, competências e motivação.

Com base no Balanced Scorecard, julgue o item.

A perspectiva financeira envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização em relação a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado e patrimônio.