Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso - Página 56

Q485526

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |

Q485526 Administração Geral

Uma empresa do setor bancário procurou romper com diversos padrões de ação e práticas existentes, principalmente, em função do avanço da tecnologia e da necessidade de aprimorar seus produtos e suas formas de atendimento ao cliente. Após diversos esforços empreendidos pela alta gerência, a partir de uma abordagem sistêmica, chegou-se à conclusão de que mudar rapidamente os padrões e práticas estabelecidos não é fácil, porém necessário à sobrevivência da organização.

Na conclusão apresentada no caso, o conceito de cultura organizacional é tratado como sendo um(a)

A

conhecimento explícito, manualizado e formalizado pelos grupos de interesse internos.

B

procedimento informalmente definido, a ser treinado e praticado pela cúpula da organização.

C

variável a ser gerenciada, de forma a garantir adaptação ao ambiente externo e manter a coerência interna.

D

caracterização organizacional estática, fechada e imutável, que reflete o que as pessoas são e como agem.

E

expressão cultural de seus membros, uma vez que a organização é uma cultura, logo, uma esfera cultural e simbólica que não pode ser gerenciada.

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Q485095

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2015 - TJ-SC - Psicólogo |

Q485095 Administração Geral

Uma funcionária recém-contratada gostaria de conhecer melhor a cultura da empresa em que começou a trabalhar. Para isso, ela poderia observar:

A

o clima organizacional, os critérios de avaliação de desempenho e o grau de satisfação dos clientes;

B

a linguagem utilizada, os critérios de seleção de funcionários e o mercado em que a empresa atua;

C

os critérios de seleção dos funcionários, os critérios de promoção e os rituais;

D

o número de sócios da empresa, os rituais e o comportamento dos colegas de trabalho;

E

o grau de satisfação dos clientes, o clima organizacional e o comportamento dos colegas de trabalho.

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Q484706

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484706 Administração Geral

Dois alunos do curso de Administração estavam conversando sobre os aspectos da cultura organizacional da instituição de ensino na qual estudam. O primeiro disse que a cultura organizacional consiste no conjunto de valores e crenças compartilhados entre o nível estratégico da organização e afirmou que os empregados dos demais níveis organizacionais, por estarem em posição de subordinação, não apresentam aspectos culturais para serem compartilhados na empresa. O segundo aluno explicou que a cultura organizacional abrange, além das normas formais, um conjunto de regras implícitas, que vinculam as atitudes tomadas pelos indivíduos na organização e que essa cultura envolve também um conjunto de pressupostos psicossociais.

De acordo com o exposto acima, a análise da conversa entre os dois alunos permite afirmar que

A

ambos os alunos estão corretos em suas explicações sobre a cultura organizacional.

B

ambos os alunos estão errados em suas explicações sobre a cultura organizacional.

C

somente o primeiro aluno está correto na sua afirmação sobre o que constitui a cultura organizacional.

D

somente o segundo aluno está correto em sua explicação sobre os elementos que constituem a cultura organizacional.

E

somente o segundo aluno está errado em sua explicação sobre os elementos que constituem a cultura organizacional.

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Q483971

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-GO Prova: CESPE - 2015 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q483971 Administração Geral

Acerca das características das organizações formais modernas e da cultura organizacional, julgue o item subsequente.

A cultura organizacional é altamente subjetiva, razão por que, em regra, ela não é capaz de impedir a introdução de nova tecnologia na administração pública.

Certo

Errado

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Q476724

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-PI Prova: FCC - 2014 - TCE-PI - Bibliotecário |

Q476724 Administração Geral

A cultura organizacional ou corporativa nasce e se desenvolve fruto das relações com

A

a sociedade, com a própria organização e com cada uma das pessoas que formam parte dela.

B

o público, com o corpo diretivo e com aqueles que participam direta ou indiretamente da rotina organizacional.

C

os fornecedores, com os clientes e com os funcionários.

D

os grupos formais (hierarquia), com os grupos informais (corpo funcional) e com a clientela.

E

o entorno social, com as crenças e valores definidos pelos fundadores e com os colaboradores (internos e externos).

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Q471093

Ano: 2014 Banca: CEC Órgão: Prefeitura de Piraquara - PR Prova: CEC - 2014 - Prefeitura de Piraquara - PR - Técnico em Recursos Humanos |

Q471093 Administração Geral

O ambiente em que vivemos é um ambiente em constante transformação, e essa transformação se aplica na relação da cultura organizacional com a adaptação externa e integração interna. “Um padrão de pressupostos básicos inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido e ser ensinado a novos membros como uma forma correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.”

(SCHEIN, 1992)

Tendo em vista o texto acima, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A organização não pode perder a sua identidade, devendo manter seus pilares sempre frmes.

B

A cultura pode e deve sofrer transformações com o intuito de aperfeiçoá-la, mas seu núcleo pode ser mantido.

C

Devem ser mantidos os valores, crenças e padrões de comportamento.

D

A cultura defne fronteiras claras para todos os membros da empresa.

E

Quando se fala de cultura organizacional, descreve-se apenas o que ela demonstra, não o que realmente ocorre na organização.

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Q466791

Ano: 2014 Banca: CONTEMAX Órgão: COREN-PB Prova: CONTEMAX - 2014 - COREN-PB - Agente Administrativo |

Q466791 Administração Geral

A cultura organizacional:

A

Não produz percepções externas à organização.

B

Representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.

C

É representado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho.

D

É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições típicos do contexto social, econômico e cultural do local onde a empresa está localizada.

E

É a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos entre os papéis dessas pessoas.

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Q465762

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465762 Administração Geral

O Tribunal de Justiça do Estado do Amapá possui Valores institucionais, estabelecidos no processo de Gestão Estratégica, e que conceitualmente representam

A

uma simples relação ou de forma mais elaborada, como crenças ou políticas organizacionais, e que informa as pessoas como devem reger os seus comportamentos na organização.

B

a finalidade última da instituição, consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais.

C

normalmente, uma resposta que é formulada em função das análises internas e externas efetuadas e condicionada por essas análises.

D

a razão da existência de uma instituição pública.

E

resultados que a empresa pretende alcançar num determinado espaço de tempo.

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Q465757

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465757 Administração Geral

Determinada instituição, em fase de diagnóstico organizacional, necessita melhorar a gestão do clima e da sua cultura organizacional. Sobre o assunto é correto afirmar:

A

A mudança de uma cultura resulta em mudança nas histórias e símbolos, sem alterar os conceitos básicos das pessoas a respeito do que é ou não um comportamento adequado na organização.

B

O Ambiente Geral é composto pelas variáveis econômicas, socioculturais, tecnológicas, concorrentes, demográficas e legais.

C

Entende-se por Cultura Organizacional o conjunto de percepções, conceitos e sentimentos que as pessoas compartilham a respeito da organização e que afetam, de maneira positiva ou negativa, a forma como as pessoas ou grupos se relacionam no ambiente de trabalho.

D

No Ambiente Interno a gestão de pessoas torna-se ainda mais complexa quando considera os traços e valores culturais coexistentes aos traços e valores da burocracia estatal e os específicos àqueles de cada subcultura.

E

Os gerentes que querem prevenir insatisfações devem manter as condições de trabalho em um nível apropriado, postula a Teoria da Realização, de David McClelland.

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Q461549

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo - Assistente em Diversas Áreas da Empresa | FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo |

Q461549 Administração Geral

Analise o fragmento a seguir.

“É o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.” (Edgar Schein)

O fragmento acima define

A

a gestão por competências.

B

a motivação.

C

a gestão de pessoas.

D

o benchmarking.

E

a cultura organizacional.

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Q460194

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE - 2014 - Polícia Federal - Agente de Polícia Federal |

Q460194 Administração Geral

Julgue o item abaixo, acerca de cultura organizacional.

Os aspectos observáveis da cultura organizacional incluem as histórias, os ritos, os rituais e os símbolos que são compartilhados pelos membros da organização.

Certo

Errado

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Q459357

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: AGERIO Prova: FDC - 2014 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento |

Q459357 Administração Geral

A respeito da cultura organizacional, assinale a afirmação mais adequada.

A

a cultura organizacional motiva os funcionários a fazer mais do que eles originalmente esperavam fazer, esticando suas habilidades e aumentando sua autoconfiança;

B

o propósito da cultura organizacional é orientar as estratégias da empresa de modo a melhorar a capacidade da organização para atingir seus objetivos;

C

a cultura organizacional estabelece a orientação da empresa pelo desenvolvimento e comunicação de uma visão para o futuro, motivando e inspirando os membros da organização;

D

segmentos da cultura organizacional podem se tornar disfuncionais, impedindo que uma organização se adapte com sucesso a um ambiente em constante mudança;

E

a cultura organizacional define um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.

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Q458107

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q458107 Administração Geral

Um dos principais elementos da cultura organizacional são os ritos. Um dos ritos que integram as pessoas nas organizações são os ritos de renovação, que visam renovar as estruturas sociais e aperfeiçoar o seu funcionamento

A

como as reuniões de celebração representadas comumente pelas festas de fim de ano.

B

como os programas de desenvolvimento organizacional e de assistência ao empregado

C

por meio da reafirmação pública da importância e do valor das regras da organização.

D

celebrando publicamente os resultados positivos e reforçando as identidades sociais e o poder.

E

encorajando e revivendo sentimentos comuns para manter as pessoas comprometidas com o sistema social.

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Q453137

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453137 Administração Geral

João Pedro participa de um processo seletivo para uma empresa do setor energético. Ele pesquisa informações no site da organização para se preparar para sua entrevista de emprego. Lá, João Pedro lê alguns componentes da estratégia dessa empresa, entre os quais os valores organizacionais, que incluem o(a)

A

respeito pelos colegas de trabalho e a ética nas relações com os clientes.

B

objetivo de ser referência no setor energético daqui a cinco anos.

C

missão de movimentar as empresas e os lares das famílias.

D

economia, a política, a regulação do setor e os aspectos ambientais.

E

clima organizacional, o departamento de pessoal e o setor de recursos humanos.

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Q453129

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453129 Administração Geral

Uma empresa do setor de energia está passando por uma reestruturação para que possa tornar-se mais competitiva e ágil em relação às demandas do mercado em que atua. O consultor que está conduzindo esse processo identificou alguns elementos que dificultam as mudanças. Esses elementos compõem a cultura organizacional.

A cultura organizacional é composta por três níveis:

A

a estrutura organizacional, o porte da empresa e o setor em que atua.

B

o porte da empresa, o mercado em que atua e o seu público-alvo.

C

os membros da organização, o mercado em que a empresa atua e o seu público-alvo

D

os membros da organização, os valores compartilhados e os seus clientes.

E

os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.

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Q451751

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451751 Administração Geral

O sistema de valores que diferencia uma organização das demais denomina-se

A

socialização organizacional.

B

missão organizacional.

C

visão organizacional.

D

cultura organizacional.

E

estatuto organizacional.

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Q449490

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q449490 Administração Geral

Uma das definições para CULTURA ORGANIZACIONAL é: a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é compartilhada por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e concordar para serem aceitos no serviço da organização.
Sendo assim, toda cultura organizacional se apresenta em três diferentes níveis. Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas.

A

Artefatos, situações empreendedoras e valores compartilhados

B

Valores compartilhados, pressuposições básicas e estudos de viabilidade

C

Requisitos de prioridade, valores distribuídos e artefatos

D

Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

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Q449470

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Analista de Gestão - Administrador |

Q449470 Administração Geral

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais.

A esse respeito, analise o fragmento a seguir.

“Toda cultura tem três diferentes níveis de apresentação: _____, _____ compartilhados e _____ básicas.”

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.

A

estrutura – objetivos – pressuposições.

B

artefatos – critérios – tecnologias.

C

estrutura – valores – pressuposições.

D

artefatos – valores – pressuposições.

E

artefatos – objetivos – tecnologias.

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Q448975

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Administrador |

Q448975 Administração Geral

A cultura organizacional possui a aspectos formais que são visíveis e concretos, sendo facilmente identificados e observados. Por outro lado, há aspectos da cultura organizacional mais profundos (ou informais) e que não são claramente perceptíveis. Por isso, alguns autores consideram a cultura organizacional como um iceberg metafórico, ou seja, as partes visíveis são a ponta do iceberg, enquanto que a parte invisível corresponde aos elementos abaixo do nível da água.

Levando em consideração essa a analogia da cultura organizacional com um iceberg, assinale a opção que diz respeito a um aspecto formal de uma cultura organizacional.

A

Atitudes das pessoas

B

Normas grupais

C

Objetivos organizacionais

D

Relações afetivas

E

Valores

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Q448558

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |

Q448558 Administração Geral

No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

As culturas organizacionais são representações simbólicas de crenças e valores subjacentes.

Certo

Errado

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Comentadas sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral

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