Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral

O bom desenvolvimento do trabalho em equipe no ambiente organizacional pressupõe:

I. eficácia no comportamento interpessoal dos servidores, com atitude cooperativa e de respeito mútuo.

II. composição homogênea da equipe, em termos de escolaridade e nível cultural, como forma de evitar a diversidade, que, nesse contexto, se mostra contraproducente.

III. hierarquia decisória, cabendo a um dos membros da equipe, necessariamente, o protagonismo nas discussões e a responsabilidade pelos resultados.

IV. objetividade, o que significa que os membros devem ser diretos em suas ações, sem perder tempo com especulações, e agir de forma imparcial, independente de preferências pessoais.

Está correto o que consta APENAS de

Em relação à afirmação “Assumo a responsabilidade do erro. Não sei a resposta, mas posso pesquisar e dar a resposta em seguida”, se percebe uma pessoa demonstrando um comportamento assertivo. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:

Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:

Na comunicação entre pessoas, diversos aspectos podem se apresentar como barreiras de comunicação. Sobre essas barreiras de comunicação, analise as afirmativas abaixo: I – Utilizar jargões ou palavras de uso infrequente na atribuição de atividades a serem executadas é uma atitude positiva, pois faz com que o subordinado busque conhecer mais sobre novas palavras e aprimore seu vocabulário, melhorando o resultado das ações. II – Em uma comunicação entre pessoas no ambiente organizacional, o estado emocional de cada um de seus participantes deve ser considerado, sob pena de surgirem sérias distorções na comunicação, gerando resultados imprevisíveis. III – Gestos ou expressões faciais incompatíveis com a mensagem expressa pelo gerente pode gerar grave distorção de entendimento por parte de seus subordinados. IV – Para que a comunicação seja eficaz é necessário que ela ocorra em dois sentidos, logo é necessário planejar como a mensagem será verificada quando chegar ao seu receptor. São corretas as afirmativas

Analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Muitas instituições e empresas usam recursos da sociedade. É justo que elas tenham responsabilidade em relação à sociedade. ( ) A função segurança constitui condição essencial para êxito quando se tem constantemente o controle e a ciência da situação financeira da empresa ou instituição. ( ) Quando se enfrentam novos problemas, é preciso buscar, gerar e aplicar novas informações e ideias. ( ) A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.
Assinale a sequência CORRETA.

Analise as afirmativas a seguir referentes a noções sobre administração.
I. A eficiência refere-se à quantidade de recursos usados para se concluir um trabalho, um produto ou encomenda. Envolve, por exemplo, o uso de tempo, material e mão de obra. II. A habilidade técnica é a compreensão e a capacidade no desempenho de tarefas específicas, no uso de ferramentas e recursos específicos para resolver problemas na área de conhecimento específica. III. As competências humanas ou habilidades interpessoais são necessárias para a realização de tarefas em que há pessoas envolvidas e incluem a clareza na comunicação, bom relacionamento com os clientes e pessoas da empresa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Com relação ao sentido do trabalho e comprometimento, é INCORRETO afirmar que:

Postura profissional é o modo como um indivíduo age no seu ambiente de trabalho. Nesses espaços é comum que os indivíduos se aproximem e fortaleçam os laços de amizade. A proximidade com os colegas pode ser muito produtiva ou muito inadequada. A respeito da integração entre os indivíduos e da postura profissional, assinale a alternativa correta.

Equilíbrio emocional, tranquilidade, empatia, gentileza, honestidade, força de vontade, postura e comprometimento são características importantes da personalidade para o relacionamento na empresa, atendimento a clientes e ao público em geral.

Essas características são chamadas de:

Na tirinha anterior, verificamos um exemplo extremo de uma chefia sem escrúpulos, mas que pode e deve ser avaliada sob a ótica da ética profissional. Nos dias atuais, já não há mais espaço para atos mesquinhos, prepotência, assédio, arrogância e outras características aceitas no passado, contornadas de forma míope, por gerentes mais interessados nos resultados que em pessoas, ignorando o mal gerado para o clima organizacional que, como todo mal, escoa em minutos a confiança e a sinergia que demandaram dias ou meses para conquistar.

O comportamento antiético do presidente e vice-presidente desta empresa poderia ser caracterizado como

De acordo com a ENAP, o servidor público é o trabalhador do Estado brasileiro, seja no Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, ou na esfera federal, estadual ou municipal. Por sua vez, o funcionamento da Administração Pública é operado pelos servidores públicos. São essas pessoas que, atuando na prestação direta de serviços ao cidadão brasileiro, terminam por ser a imagem ou representação do Estado. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto ao papel do servidor público no âmbito do trabalho em equipe.