Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz...

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Q1120429

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120429 Administração Geral

Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:

Proporcionar um ambiente de trabalho propício à melhoria contínua e ao enfrentamento proativo dos problemas.

Focar em encontrar o responsável pelo erro para, posteriormente, buscar a solução.

Chamar a atenção do culpado pelo erro, mostrando aos demais integrantes da equipe quem é o responsável pela situação.

Chamar a atenção do colega da equipe responsável pelo erro em público, pois nesse momento o importante não é o perigo de baixar a sua autoestima.

Informar ao responsável pelo erro o que precisa ser mudado, melhorado ou corrigido é bastante útil, mas é necessário fazer isso em público para que os demais aprendam que o erro não pode acontecer.

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